领导给你分配了一件紧急工作,但需与你配合工作的小王对此并不上心,工作消极并且办事拖延,导致任务没有按时完成,领导对你进行了批评,你该怎样处理?
试题名称:
领导给你分配了一件紧急工作,但需与你配合工作的小王对此并不上心,工作消极并且办事拖延,导致任务没有按时完成,领导对你进行了批评,你该怎样处理?
试题解析:
本题是人际关系类题目。题目中主要展现的是小王不配合你,导致工作没有完成被领导批评。考生可以首先阐述自己对此事的看法,表明处理的立场和态度,然后找到题目中涉及到的矛盾点,逐一解决,最后从这件事中找到今后改进和提升的方向。下面结合题目具体分析:
审题点1:“领导给你分配了一件紧急工作”
领导把紧急任务交给你是对你的信任,也是对你工作能力的肯定,因此,不管我和同事之间出现了什么问题,工作都应该是放在第一位的,我们应该竭尽全力、克服困难、保质保量地完成工作任务。
审题点2:“但需与你配合工作的小王对此并不上心,工作消极并且办事拖延,导致任务没有按时完成”
这项工作需要小王配合我,但是他不上心、消极而且拖延,面对这种情况,首先我们需要了解小王为什么不配合我,然后有针对性地化解矛盾,比如可能小王不了解这项工作的重要性,那么我们需要向小王详细解释此项工作任务包括的具体内容、领导的要求、对全局的重要意义等。如果是小王不认可我的分工,那我要听取小王的意见,结合他的专业特长的工作经验重新分配任务。如果是小王有其他工作同步进行,无法两边兼顾,那作为同事我应该多承担任务,帮助他协调工作时间等。
审题点3:“领导对你进行了批评”
没有圆满完成领导布置的任务,受到领导的批评是正常的,体现出自己在工作上与领导的要求还存在差距,因此,我们要虚心接受领导的批评,向领导汇报工作出现问题的原因,并且说明接下来的工作打算,让领导充分了解工作开展的情况。
因此,本题的答题思路是:首先,找到领导承认自己在工作中存在的问题并且说明下一步工作打算;其次,找到小王询问不配合的原因并解决问题;再次,和小王一起把没有完成好的工作继续完成,尽力补救;最后,经过此事吸取经验,明确今后的改进方向。
思维导图:
示例答案:
领导把工作交给我是对我的信任,因此,我会本着工作为重的原则,思考问题出现的原因,寻找解决问题的方法,和同事一起完成此项工作。
首先,我会向领导表示歉意,没有完成工作是自己在能力上还有欠缺,没有充分发挥自己和小王的优势,影响了工作的开展。同时向领导表示,自己会梳理好当前工作开展的情况,加快工作进度,把没有完成的工作继续完成。
其次,我会积极与小王沟通,询问他是不是遇到了什么问题,了解他工作不上心的原因,如果小王是没有认识到此项工作的重要性,那么我会向小王说明,这项工作是全局性重点工作,如果完成不好可能会影响年终考核,让小王在思想上重视起来。如果小王是因为不认可我的分工,那我会主动询问小王对本次工作的想法和建议,了解他对哪一部分的工作更加熟悉或者他手中已经掌握了那些资料,并根据专业特点和工作经验科学的分配工作,让小王充分发挥自己的优势,提高工作积极性。如果小王是因为还有其他的工作需要兼顾,比如家里有事或者还有未完成的其他任务,那我会尽力帮助他,在工作上多承担工作任务,比如把前期需要准备的资料和数据准备完毕后,再让小王运用软件分析,减轻小王的负担。
最后,我会加快工作进度,确保完成任务。一方面,我会和小王一起分析当前工作开展的情况,听取他的意见建议,做好工作方案的优化和完善。另一方面,我会和小王互相帮助,提高工作能力和工作效率,加班加点赶上进度,及时向领导汇报工作进展。
在今后的工作中,我会增强责任意识,加强工作统筹,制定明确的时间表、路线图,加强与同事的沟通与合作,主动听取同事的意见建议,在工作实践中不断调整和完善自己,保质保量地完成领导交办的任务。
2020年9月18日青海省事业单位面试题(网友回忆版)第3题