试题名称：

你刚到单位，领导对你特别信任，你的同事小王对此有不满情绪，你怎么办？

试题解析：

这是一道人际关系题，讲的是与同事关系的处理，要求我们给出当同事对我们不满时，我们的处理方法。在这个过程中，要秉承着工作为重的原则。接下来结合题目具体分析：

审题点1：“你刚到单位，领导对你特别信任”

此处介绍了我们的身份和矛盾的基本背景，我们是一名刚刚进入单位的新人，但是领导对我们又特别信任，证明自己积极的工作态度和靠谱的工作能力得到了领导的认可，我们需要在以后的工作中进一步的发扬这些精神，做好自己的工作。

审题点2：“你的同事小王对此有不满情绪”

此处给出了本题的核心矛盾点，也就是同事小王对此产生了一些不满的情绪。面对他人对自身的负面情绪，我们可以先进行自我反思，考虑自身有无处理不当的地方，比如说作为一名新人，在处理领导交代的工作时，沟通方式不够成熟，未顾及到小王的感受，所以小王不满；或者是小王认为我的能力不足以满足领导交给我的工作等，然后进行相应情况的划分和解决。

因此，本题的思路可以是：首先，表明态度，感谢领导对我的信任，保证做好工作；其次，进行自我反思，根据不同情形解决问题；最后，调整自身，注意以后提升，构建良好同事关系。

思维导图：

示例答案：

面对这种情况，我会积极调整、乐观应对，着力做好以下几个方面的工作：

第一，我会调整心态，积极完成任务。作为一名刚进入单位的新人，能够得到领导的信任，我感觉非常荣幸，在下一步的工作中，我会认真听取领导对各项工作的指示，积极主动、按照要求完成单位的各项工作，进一步的提升自己的能力和效率，不辜负领导对我的信任。

第二，我会及时反思，找到问题根源。同事对我有一些不满情绪，我会先行做好自我反思，回想自己的工作中以及与同事交流的过程中是否存在一些做的不到位的地方，并且真诚地跟同事进行沟通，询问同事的意见建议。

如果是因为我作为一名新人，在处理领导交代的工作时，沟通方式不够成熟，未顾及到小王的感受，所以小王不满，我会在认清楚自己的问题之后及时跟小王道歉，告诉他我已经知道自己哪些地方做的不对，以后也会着力改正，希望他能够接受我的道歉，并且在以后的工作中继续给我提出工作意见。

如果是因为我处理问题的能力并不足以胜任领导交给我的工作，所以小王因此不满，我会再次通盘考虑该项工作，深入思考工作的目标、领导的指示以及具体的工作流程，将自己对这项工作的想法形成有条理的书面文字，然后跟小王多多请教，了解小王对该项工作的想法，并充分根据小王的意见建议进行针对性的调整，让这项工作能够做的更好，也会向小王保证，自己一定会加强学习，尽快提升能力。

最后，我会积极提升，营造良好关系。在以后的工作中，一方面，我会更主动的学习单位所需的各项业务技能，了解单位的各项工作，促进工作完成；另一方面，我会加强跟同事之间的沟通，尽快融入单位，并关注自己的一言一行，构建良好的同事关系。

2020年11月15日上午辽宁省朝阳市事业单位面试题（网友回忆版）第2题