试题名称：

领导安排高难度工作给我和小王，小王不想去，我怎么和他沟通？

试题解析：

本题属于多主体的人际关系题，涉及到“领导、我、小王”三个主体，需要我们根据主体之间的关系、工作任务进行分析，找到矛盾的合理解决方法。在审题过程中，要注意梳理矛盾的个数和主次关系，这样能够帮助我们把握答题重点，更快组织答案。

审题点1：“领导安排高难度工作给我和小王”

高难度工作是题目给我们的第一个矛盾，即工作挑战大、难度系数高。但是从另一个方面理解，领导愿意将这样的任务分配给我们，是对我们工作能力的信任，因此我们应该勇敢的接受挑战、积极应对。

同时，这项工作的承接者是我和小王，说明在工作过程中，我和小王将组成一个团队，相互配合、互相协作。

审题点2：“小王不想去，我怎么和他沟通”

很明显，题目中的沟通是为了解决小王不想去的问题，这是题目给我们的第二个矛盾，也是主要矛盾，解决好矛盾二后就能更好的解决第一个矛盾。但是题目中所给的信息并不多，不能推测出小王不想去的原因，因此，我们可以根据场景进行合理假设：可能是小王没有信心，可能是工作太难小王没有思路等。结合审题点1，在解决小王的矛盾之后，一定要注意回归工作，完成领导交代的任务，这样才是达到了沟通的效果。

因此，本题的思路可以是：明确领导分工的意义、接受工作-解决矛盾二，与小王沟通、解决其顾虑-解决矛盾点一协调配合、完成工作-总结反思未来如何更好的打好配合完成工作。

思维导图：

示例答案：

首先，在工作中，领导将高难度的任务交给我，我会挑战自我，积极接受领导交代的任务，尽最大的努力将它完成。

其次，小王之所以不愿意接受该项任务，可能是有所顾虑。那么我将找到小王，与他进行详细地沟通，了解他不愿参加这次工作的原因：

如果小王是对自己的工作能力产生怀疑，认为自己资历尚浅，无法完成高难度的工作。那么我会鼓励小王树立信心，搜集小王在工作中取得的一些成就、获得的奖励，让小王能够正确认识自我，相信领导的信任和判断，和我一起完成该项工作。

如果小王是认为此次工作难度太大，没有思路和头绪。那么我会将我的想法和意见进行整理，并跟小王进行讨论。我会建议先从基础性的数据整理、搜集工作开始，再利用一些分析软件进行演绎归纳，最后得出规律、提出方案，在表达了自己的初步想法后，我相信小王能够接受我的方案，共同完善思路并投入到工作中来。

如果小王是担心在和我配合的过程中会出现摩擦，因而不愿意接受工作分配。那么我也会诚恳地和小王进行沟通，告诉他我在工作中的一些专长，能够跟他一起配合，例如自己熟悉各种数字分析软件、能够掌握图片处理技巧，并且非常愿意和小王一起沟通、学习，在工作思路出现分歧时，我也会认真倾听小王的意见，将我们的思路进行对比和讨论，达成共识。

我相信，在我的耐心沟通和解释下，小王能够认可我的工作能力，重拾对此次工作的信心，和我一起投入到紧张的工作中来，不辜负领导的期望。

在以后的工作中，我们会面临各种挑战，有些是对工作能力的考察，有些是对沟通技巧的考验，我会继续不断努力与学习，全面提升自我能力，与同事做好沟通，共同完成领导交代的每一项任务。

2018年1月28日上午山西省长治市事业单位面试题（网友回忆版）第2题