试题名称：

你单位新来的同事小陈在工作中为了追求速度，总是毛毛躁躁，不注重质量，导致工作中小问题不断，你作为他的同事，应该怎么做才能帮助到小陈，让他在今后的工作中，注重质量，可以更好地完成工作？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题核心矛盾是要对新同事小陈因追求工作速度导致工作问题频发进行解决，并思考在工作中如何更好地帮助新同事提升工作能力。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你单位新来的同事小陈在工作中为了追求速度，总是毛毛躁躁，不注重质量，导致工作中小问题不断”

此处为题干背景阐述，小陈是新来的同事，在工作中追求速度能够看出小陈工作积极性高、行动能力强、工作速度快，这些是小陈的优点，可以通过夸奖表扬这一优点与小陈拉近距离。同时，因为小陈是新人，所以可能对工作业务、工作方法等不熟悉，那么就要让其摆正心态、熟悉工作内容及方法，可以将自己的工作心得分享给小陈，向他提出建议。

审题点2：“你作为他的同事，应该怎么做才能帮助到小陈，让他在今后的工作中，注重质量，可以更好地完成工作”

此处设定了考生身份，是当事人小陈的同事，因此在答题内容中更多以分享、帮助、建议为主，先与小陈沟通，肯定小陈的优点，再帮助小陈指出问题，并提出建议让小陈在今后的工作中注重工作质量，保证工作成效。在以后的工作中，可以多多关注小陈，更好地帮助新同事融入到新的工作环境之中。
    因此本题的答题思路是：一是与小陈沟通肯定其优点，二是指出小陈问题，提出工作建议，三是持续关注小陈，帮助解决工作问题。

思维导图：

示例答案：

作为小陈的同事，面对题干中小陈的情况，我会积极和他沟通，并给他提供相应的帮助。我会这样做：

第一，积极沟通，表示肯定。一方面，我会在工作之余找到小陈，主动了解目前他负责的工作范围，并询问他在工作中有没有难处，听取他对于目前工作开展的意见。另一方面，在沟通中我会对他工作态度积极、行动力强进行肯定，希望他能够一如既往地保持对待工作的热情，在今后的工作中不断提升自己。

第二，指出问题，提出建议。其一，跟小陈说明工作毛躁的问题和危害。在肯定小陈之后，我也会委婉地告知他在目前的工作中做事情稍显毛躁，一味地追求工作速度就会忽略工作质量，会造成工作错误频发，影响工作正常开展。其二，向小陈讲解细致的工作方法。一是在工作开始之前，要告诉自己不能毛毛躁躁，确保工作质量，也要时刻提醒自己要认真细致、一丝不苟，不能再犯之前犯过的错误；二是建议小陈对工作进行梳理，将任务按优先级排序，优先处理重要紧急的任务，并制定合理的工作计划，高效处理工作；三是告诉小陈做好工作复核，在完成工作之后不要着急提交，而是先做自我检查，然后再提交给部门的审核岗进行检查核实，确认无误后再提交工作；四是建议小陈多与同事沟通交流，遇到困难时可以主动和同事分享问题和感受，获得同事的支持和建议，以此减轻工作压力，解决工作难题。

    第三，长期关注，时刻沟通。作为小陈的同事，在以后的工作中我会继续观察他是否还会为了追求工作速度，不注重工作质量；与此同时，如果小陈在工作中遇到问题，我也会及时地帮助他解决工作难点，在兼顾工作效率的同时确保工作质量。

2022年1月21日上午辽宁省丹东市事业单位面试题（网友回忆版）第2题