试题名称：

小王和小陈都是新进单位的员工，小王对小陈抱怨，觉得领导不重视自己，老同志墨守成规、不创新，而且自己的工作与所学专业也不符合，觉得自己被大材小用了，如果你是小陈，让你对小王进行劝说，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系类题目。题目中，小王向小陈抱怨了对工作和同事的不满。设问要求小陈对小王展开劝说。我们只需要按照小王抱怨的内容分条缕析去解决即可。下面结合题目详细分析。

审题点1：“小王和小陈都是新进单位的员工”

这是本题的身份信息。小王和小陈作为新进单位的员工，他们身上既有初生牛犊不怕虎的冲劲，同时也存在工作经验不足的短板。处于这一时期的员工，更应该多做少说，努力适应新的工作环境和工作节奏。同时，遇到问题也要多反思自身不足，吸取经验教训。

审题点2：“小王对小陈抱怨，觉得领导不重视自己，老同志墨守成规、不创新，而且自己的工作与所学专业也不符合，觉得自己被大材小用了”

这是本题的核心矛盾。小王一共向小陈抱怨了三个问题，即本题的三个矛盾。我们应先找到小王了解一下情况，再针对问题逐一进行分析。第一，觉得领导不重视自己。这个感觉可能体现在工作中，领导给小王分配的工作都是一些辅助性的工作，没有单独承接任务。在对其展开劝说时可以充分结合“新人”这一身份，告诉小王现阶段的主要任务是学习，以后一定会有机会的。第二，认为老同志墨守成规，不创新。在对其展开劝说时，一方面要纠正老同志不是不创新，可能是以往的经验总结，是最高效的工作方法；另一方面，建议小王如果真的有创新想法可以跟老同志沟通，如果新方法确实有效，相信老同志也会转变观念的。第三，抱怨自己的工作与所学专业不符合，觉得大材小用。针对这一问题展开劝说时，可以先从工作的角度告诉小王，专业与工作不符是很常见的，但这不影响将工作干好；同时，也会建议他对于非本专业的工作要多学习，多积累；然后针对大材小用的问题让其做好自我调适，要心态积极乐观。

审题点3：“如果你是小陈，让你对小王进行劝说，你会怎么办”

这是本题的设问。结合审题点1和2的分析，我们已经梳理出了矛盾和解决办法。虽然本题小陈并没有进行抱怨，但小陈和小王同属于新进员工，对于小王出现的问题也要引以为戒，同时还要在后续的工作生活中多关注小王，尽快帮助他从阴霾中走出来。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，了解情况；其次，针对小王抱怨的问题逐一展开劝说；最后，做好反思提升。

思维导图：

示例答案：

作为与小王同期的新进员工，我要尽我所能对小王提供帮助，尽快帮助他走出阴霾。具体我会这样做：

第一，了解情况。我会利用午休或下班的时间找到小王，与他交流正在进行的工作内容，询问其工作想法，借此展开话题。

第二，展开劝说。

其一，针对其觉得领导不重视自己的问题。我会向他说明，我们是新进的职工，对单位的各项规章制度、工作流程还不是很了解；另外，领导对他也不了解，如果贸然让他独立承担工作可能会引发不可预见的问题。同时，建议他先在辅助性工作中进行学习，厚积薄发，将来领导一定会对他委以重任。

其二，针对其认为老同志墨守成规，不创新的问题。一方面，我要纠正他的想法，我认为老同志并不是不创新，可能是通过以往的经验，总结出现在的高效工作方法。同时，我也会向他举例，就拿最近的政策普及工作来说，小王认为网络宣传效率高，符合现代工作习惯，但辖区内大多为空巢老人，他们对新事物的接受程度并不高，只有入户宣传才能真正达到普及的效果；另一方面，我也会建议小王如果真的有创新想法可以跟老同志沟通，如果新方法确实有效，相信老同志也会转变观念，积极采用的。

其三，针对其认为自己的工作与所学专业不符合，大材小用的问题。首先，我会向他讲明，专业与工作不符是很常见的，而单位很多工作需要的是通用能力和可迁移能力，没有专业背景也一样能干得出色。比如，我们在向群众做政策解读时，只要能通俗易懂地将政策讲明白，就能获得群众的好评，因此建议他针对非本专业的工作可以多听取领导、老同事的意见。同时也会向其说明，他的专业知识也并非完全无用武之地，后续在工作中可以多思考、尝试用专业知识辅助具体工作，让理论更好地指导实践。

最后，反思提升。小王的事件也给我敲响了警钟，作为新入职的公务员，我们一定要保持积极乐观的心态，在读原著、学原文、悟原理中坚定思想，多听多看多学多练，早日成长为能独当一面的公职人员。

2023年7月29日河南省洛阳市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第3题