试题名称：

你是项目施工方，由于项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢，现在让你和项目负责人沟通解决这个问题，你会如何沟通？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据项目施工方身份处理项目负责人频繁修改工作方案的矛盾；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，考生重点解决好矛盾即可。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你是项目施工方，由于项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢”

这是本题的身份信息和矛盾，交代了考生身份为项目施工方，施工方的主要职责就是按照项目方案完成项目施工。矛盾为“项目负责人频繁修改工作方案导致施工进度缓慢”，因此需要与项目负责人沟通，请其不要再频繁修改方案以尽快赶上施工进度。

审题点2：“现在让你和项目负责人沟通解决这个问题，你会如何沟通”

此处给出本题的问法，即“如何沟通”，也就是需要考生谈一谈如何通过沟通来达到让项目负责人不要频繁修改工作方案的目的，对于沟通类的人际关系题目，我们可以按照“动之以情-晓之以理-告之以方”的步骤展开作答。首先，动之以情部分，作为项目负责人其修改方案肯定是为了让方案更加尽善尽美，因此可以先对其表示理解和肯定。其次，晓之以理部分，既然频繁修改方案已经影响到了施工进度，那么我们身为施工人员，有必要将此危害告知给项目负责人，可以围绕频繁修改会耽误工期、提高成本等展开。再次，告之以方部分，为了更好地解决矛盾，我们还可以给项目负责人提出一些好的建议，帮助其减少对项目方案的修改，一方面可以设定明确的方案修改截止时间，并通过了解建设最终的目的和需求来帮助其确定最终方案，另一方面也可以建立高效沟通机制，遇到问题进行即时解决，而非通过频繁地修改方案来解决。最后，身为项目施工方，在问题解决后还要按时施工，全力追赶施工进度。此外，还可以考虑，施工方和项目负责人作为一个团队，在合作完成项目的过程中只有彼此做好沟通协调才能高质量完成项目，因此在以后的工作中还要注意培养团队精神，加强合作。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，动之以情；其次，晓之以理；再次，告之以方；最后，总结反思。

思维导图：

示例答案：

作为项目施工方，如果我遇到了题干中的情况，具体我会从以下几方面与项目负责人进行沟通：

第一，动之以情，表示理解。我会对项目负责人频繁修改工作方案的初衷表示理解，他之所以这样做是出于对项目质量和效果的高标准追求。同时，对他精益求精的精神表示认可和赞赏，这种不断追求完美的态度是值得我学习的。

第二，晓之以理，说明危害。我会客观地向项目负责人阐述频繁修改工作方案对施工进度产生的负面影响，这种做法可能会导致项目整体施工进度的延误，增加了工期风险，进而影响到其所在单位的整体信誉。同时，不断地变更方案可能还会导致施工团队的混乱、资源的浪费以及施工成本的增加，让其认识到问题的严重性。

第三，告之以方，解决问题。接下来我会提出解决当前问题的建议，一方面建议设定一个明确合理的方案修改截止日期，并通过与对方的沟通，了解其频繁修改方案的最终目的以及工程项目要达成的最终效果，帮助其进行方案的完善与敲定，以保证施工进度的有序推进。另一方面，我会提议建立一个高效的沟通机制，比如定期的项目进度会议和即时的问题反馈渠道，确保在施工过程中遇到的任何问题都能够得到迅速而有效地解决。通过这样的措施，既可以确保项目按计划推进，同时也能够保持方案的灵活性和适应性，以应对可能出现的未知挑战。

第四，做好后续，总结反思。一方面，按时完成施工。我会按照项目施工计划，严格把关施工材料，合理安排人力物资，全力追赶施工进度。另一方面，培养合作精神。在以后的工作中，我会更加注重培养自身的合作精神，与团队成员保持密切沟通，共同克服困难，确保每个环节都能高效对接。

2023年5月30日上午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（市直）（第六组）（网友回忆版）第1题