试题名称：

你单位来了个新领导，小张不适应新领导的工作风格和工作方式，工作频频出错，作为同事，你会如何与小张沟通，帮助他适应工作？

试题解析：

本题是一道人际关系类题目，与小张沟通的目的是帮他适应工作，所以可以对他先表示安抚，然后帮他分析新领导的风格特点，再根据分析给他提出建议，最后给出惩前毖后的措施。具体结合题目分析如下：

审题点1：“你单位来了个新领导，小张不适应新领导的工作风格和工作方式，工作频频出错”

本题矛盾在于小张不适应新领导的风格和方式，工作频繁出错。由此可知，小张工作频繁出错，是因为不适应新领导，因此让小张尽快适应新领导的工作特点，才是解决本题矛盾的根本举措。

审题点2：“作为同事，你会如何与小张沟通，帮助他适应工作”

考生在本题中的身份是小张的同事，需要做的是通过沟通帮助小张适应工作。既然是同事关系，在小张遇到问题时，可以先表示安抚，比如告诉小张遇到风格不一样的新领导，一开始不适应是正常的，并且也要劝小张努力改进、尽快适应。接着，可以帮助小张分析新领导的特点，然后根据新领导的风格特点对比小张之前的工作错误，分析出小张的问题所在。知道了问题所在，就可以给小张提出一些改进建议，比如建议他主动和新领导沟通交流，并建议他调整自己的工作方法等。

最后，需要注意的是，本次沟通结束后，到底能否帮小张彻底解决问题，还不是完全确定，因此还需后续多关注小张。此外，自己也要从中吸取教训，未来多反思自我，根据问题做好调整。

故本题作答思路可为：首先安抚小张；其次帮小张分析领导风格和小张自身问题；再次提出建议帮助小张适应工作；最后多关注小张并加强自我反思。

思维导图：

示例答案：

我会从以下方面与小张沟通，帮他适应现阶段的工作。

第一，真诚对话，表达安抚之意。一方面，作为小张的同事，我会向他表示理解，说明他现在有不适应的感觉也属正常，毕竟目前新领导在工作风格和工作方式上有个人特点，小张习惯了以前的工作方式，现阶段确实需要一个调整适应的过程。另一方面，我会鼓励小张开放心态，主动尝试去理解新领导的工作风格和方式，从中找到适合自己的工作节奏。

第二，帮助小张分析当前情况。首先，从新领导的工作风格和工作方式等角度帮助小张分析新领导开展工作的特点，通过客观地分析，帮助小张认识到新领导的优点和其工作方式背后的初衷。其次，与小张一起回顾他在工作中出现的错误，并探讨这些错误与新领导的工作风格和工作方式之间的关系，以便小张更清晰地认识到问题所在。

第三，提供具体建议以改善工作状况。针对小张的不适应情况，我会结合自己或其他同事的经验，分享一些有效的适应方法，如鼓励小张主动与新领导沟通，了解他们的期望和要求，表达自己的困惑和想法，争取得到新领导的指导和帮助，在遇到问题时，及时向新领导请教，寻求指导和建议；也会建议小张及时调整自己的工作方式，按照领导指导落实好各项任务，完成任务后及时向领导汇报情况，以更好地适应新领导的风格。

第四，做好后续事项。一方面，在沟通结束之后，我会持续关注小张的工作状况，多沟通了解他的个人状况，并及时提供必要的支持和帮助。另一方面，我也会吸取小张的教训，未来多做自我反思，根据问题调整工作状况。

2023年6月28日内蒙古自治区呼伦贝尔市事业单位面试题（网友回忆版）第2题