试题名称：

领导让你和小张各做一个方案，领导选了你的方案，否定了小张的，并且领导让小张配合你的工作，小张有情绪，你怎么办？ 

试题解析：

该题是一道人际关系类题目，主要涉及的人物有：领导、你和小张。三人围绕方案选定和后续工作开展的问题产生矛盾。我们应在明确自身身份的前提下，理清人际矛盾冲突点，并本着阳光思维、工作为先的原则，梳理好与小张和领导的关系，保证工作顺利开展。

审题点1：“你和小张各做一个方案”

这里反映了你和小张工作能力相当，是同事关系。所以在答题的时候，不要贬低小张，也不要妄自菲薄，要保持一个平和的心态，客观公正地解决矛盾。

审题点2：“领导选了你的方案”

被领导肯定固然值得高兴，但是我们需要保持清醒的头脑，仔细思考为什么领导选择了自己的方案，这对于我们下一步的工作开展也是很有必要的。肯定的理由可以细化，这样更能丰富答题内容。

审题点3：“否定了小张的，让小张配合你的工作，小张有情绪”

这里是我们答题的重点所在，我们最终的目的是让小张配合我的工作，完成领导交办的任务。但是目前小张情绪不稳定，所以需要换位思考，了解小张情绪不稳的原因，然后对症下药，帮他分析方案为何会被领导否定，继而帮助他克服难题，重拾信心。

综上，我们的答题思路可以为：对自己被领导肯定这件事不骄傲自满——谦逊地和小张沟通交流——最终和小张共同圆满完成任务。

思维导图：

示例答案：

面对题目中的情况，我会从以下几个方面着手：

第一，对于交代给我的工作，我会向领导保证按时完成，并结合前期方案，再次审视自己的工作思路，以便更加清晰地了解工作方向，为接下来的任务部署做准备。

第二，我会及时与小张进行沟通交流。

首先，我会劝解他不要因为领导这次否定他的方案而失落，强调领导对于他的能力十分认可，特别是在交代给我方案任务时，指出让我向小张的方案中的闪光点学习，从而鼓励小张打起精神；

其次，我会在小张同意的情况下，阅读他的工作方案，和我的进行对比分析。对于小张方案中可行的部分，虚心向小张请教思路。比如他的方案将工作人员每年的工作量进行了量化，并且设计出了人性化的日常考勤制度等，我会进行记录学习。而对于我的方案中，比较符合单位实际情况的部分，向小张进行说明。比如我在人员管理方案上，提出需要对德、技、勤、能、学等各个方面均有所要求，在涉及面上比较全，符合单位的现阶段管理需要。这样，我会详细地向小张表明我撰写方案的具体思路，争取获得小张的理解和支持，为我们接下来的合作奠定基础。

第三，我会在此次工作的实施过程中，和小张共同推进工作。我会与小张进行分工，设定阶段任务。完成工作期间，我会和小张随时进行探讨，尤其是对工作细节的执行部分，我会及时听取小张的意见，确保此项工作万无一失。

在工作完成后，我会向领导汇报情况，并且强调小张对我的启发和帮助，在今后的工作中，我也会处理好和同事的关系，取长补短，提升自己的工作实力。

2020年11月14日宁夏回族自治区事业单位面试题（第三套）（网友回忆版）第2题