你和你同事一起完成一个任务,同事态度消极拖延,影响了工作进展,领导批评了你,你该怎么办?
试题名称:
你和你同事一起完成一个任务,同事态度消极拖延,影响了工作进展,领导批评了你,你该怎么办?
试题解析:
本题属于人际沟通的题目。通过题干,我们知道了我和同事一起完成工作,但是由于他的问题造成工作进展延误,而且我还被批评了,所以我们首先调整自己,然后找到同事态度消极的原因,并对他进行劝说。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“你和同事一起完成任务”
看到这句话,首先想到需要互相配合与合作,你也要做事情,同事也要做事情,这里往往是交待题目的场景设定,为下文的问题引出做铺垫,重点往往在后面的设问。
审题点2:“同事态度消极拖延”
给出了问题,同事的态度不积极,看到这句话,我们应该去思考同事之所以有这种消极拖延的态度的原因是什么,这里可以去进行假设不同的原因,但要本着阳光心态的原则,首先从自身找原因,是不是自己的态度不对、对待工作不认真、有偷懒等行为,其次再去分析同事存在的原因。
审题点3:“影响了工作进展”
这里直接告诉我们出现的结果。看到工作,我们的潜意识中要形成工作为重的思维,题干提到影响了工作进度,那么再答题的内容中就要包含加快工作进度,确保工作的准时顺利完成,这是需要考虑的答题要点。
审题点4:“领导批评了你”
对于领导的批评,我们一定要虚心的接受,反思自己工作中存在的问题与不足,从而为今后更好的完成工作扎实基础。
故本题的答题思路可为:接受批评表明态度——寻求缘由——有效化解——后续努力。
思维导图:
示例答案:
面对领导的批评,我会主动的承担错误,虚心接受领导的批评,也会告诉领导,我一定会和同事加快工作进度,保证在规定的时间内完成任务,请领导放心。
首先,情况梳理,了解缘由。我会反思自己,是否在共同工作的过程中存在着推脱和偷懒的行为,引起了同事的不满,消极拖延应对。当然,也可能是因为在开展具体的工作时,我与同事的分工不够明确,互相的责任划定不清晰。反思完自己,我也会与同事进行诚恳的交谈和耐心细致的分析,是否同事自己思想上比较懈怠,对于这个工作不够重视。又或者是这个工作同事不擅长,能力稍显不足,自己无从下手,内心很焦急。
其次,我会根据询查的缘由进行改进,加快工作的进度。就我自己而言,我要积极主动的承担任务,在工作中表现出极大的热情与动力,给同事树立一个榜样,带动同事的积极性。我会和同事开个碰头会,一起商定剩余任务量的安排,将工作任务进行分工,责任清晰共同工作。针对同事,我也会告知他此次工作的重要程度,领导很重视也很上心,将这件工作交由我们完成是对我们的锻炼。对于同事能力方面的不足,我会毫无保留的把自己的经验总结传授给同事,帮助他尽快的提升业务能力。
最后,我会跟同事一起制定工作的完成计划表,确定时间节点和任务节点,合理分工强化沟通,抓紧时间提高效率,确保按时保质保量的完成工作。
这件事也给我今后提了个醒,在今后工作的过程中,要主动向领导汇报工作的进程,请示领导的意见和建议,而不是等到领导主动找我说工作的事情。也要认识到,不同的同事有不同的工作风格,不论和哪位同事一起工作,自己一定要充满热情,与同事积极的协商,做好与同事的沟通交流,团结一致,共同高效地完成各种工作任务。
2016年4月26日上午山东省事业单位面试题(黄河水利委员会)(网友回忆版)第2题