试题名称：

小王工作失误，但领导误以为是你，批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题是人际关系类题目。题中给了两个矛盾点，一个是“工作失误”，一个是“领导批评”，我们需要通过合理假设将两个矛盾予以恰当解决，并吸取教训，在以后的工作中避免类似问题再次出现。

审题点1：“小王工作失误”

对于工作中的失误，无论原因在谁、谁来承担责任，作为同事都要本着“工作为重”的原则，积极想办法改正错误、解决问题、完善工作。在这里可以体现团队意识、合作意识、工作一盘棋思维等。

审题点2：“但领导误以为是你”

这个“误以为”大家可以灵活理解，看似是委屈，但可能存在一定的原因。可以从“应该批评自己”及“存在误会”两方面考虑，通过合理假设，是不是因为小王刚来，领导让你帮扶小王，是不是这项工作是你们两个合作的或者从你手中交接过去的，还是因为你们两个人的分工不明确，领导不清楚是谁做的等等，可以从这些方面展开回答。

审题点3：“领导批评了你”

面对领导的批评，我们要进行积极的、正面的回应，及时的道歉并了解情况，切记不可盲目解释、抱怨、推卸责任。关键一点要明确，领导批评谁不要紧，关键是不能耽误工作。如果领导批评的有道理，则要接受批评并道歉并改正错误完善工作，如果确实是领导批评错了人，那么也要本着“有则改之无则加勉”的态度，虚心接受，挑一个合适的时机委婉的向领导说明，重点是要把自身的工作做好。

思维导图：

示例答案：

单位中的工作大多数是互相关联的，所以对于题目中的问题，不一定就是领导误会了我，可能有多方面的原因，因此我会谨慎、细致的进行处理。

第一，虚心接受批评。由于小王的失误，导致我受到领导批评，可能我心里是会有点委屈。但是我不会急于解释或过度消沉，而是会积极调整心态，及时向领导表明歉意，并且主动了解情况，做好记录、加以反思。

第二，积极反思原因。

如果是因为小王刚来，领导让我通过“老带新”的方式帮助小王，因为我的帮扶不到位导致小王的失误。对此，我会和小王一起详细梳理这项工作的资料，找出存在问题的部分并及时解决。

如果这项工作本来由我负责，但是后期由于各种原因交接给了小王，而我交接工作没做好，导致小王失误。那我接下来会把相关文件资料及时移交，并跟小王详细说明情况，包括工作的具体要求、涉及的领域、分工方案等，请他尽快的调整。

如果是因为单位近期进行了轮岗，领导还记不清楚我们两个人的分工，而误以为是我做的，那我也会认真的听取领导的意见，将记录下来的领导意见反馈给小王。以后我也会找一个合适的时机，比如在汇报工作情况时明确的向领导说明自己负责的工作领域，消除误解。

第三，全面完善工作。在采取各项措施补救工作失误后，我会提醒小王仔细核对每一项工作任务，避免出现数据错误或者前后逻辑不一致的问题，建议他检查完毕无误后请同事进行审核，最后再找领导汇报改正情况。

第四，反思总结提升。在以后的工作中，我要不断提升自身工作能力，同时注重加强沟通。对于新同事，要耐心、主动的提供帮助；对于合作伙伴，要确保自己工作的准确性，细致的做好工作对接；对于领导，要及时、主动的汇报自己的工作，让领导能随时掌握情况。

2017年1月7日上午黑龙江省哈尔滨市事业单位面试题（网友回忆版）第3题