试题名称：

你做了一份工作方案自己非常满意，可是分管处长不满意，但是处长很满意，你应该怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系题，我们需要在完成好工作方案的同时也要兼顾两位处长的想法。所以，在处理这道题的时候既要充当一个沟通者，也要充当一个任务的完成者。具体分析如下：

审题点1：“你做了一份工作方案自己非常满意”

这份工作方案是自己完成的，所以要对方案的质量负责，虽然自己很满意，但如果领导提出意见也要积极吸纳，进一步完善好方案。

审题点2：“可是分管处长不满意”

这说明我的方案是存在一定问题的，要及时和分管处长沟通，了解他不满意的原因，可以就其不满意的原因提出合理假设，针对性提出具体的整改建议。

审题点3：“但是处长很满意”

这说明我的方案是有很多亮点的地方的，可以通过和处长沟通交流的形式，了解他认为方案哪些地方比较好，在后续整改的过程中把好的地方留下来。同时也可以把总结出来的问题与处长沟通，听一下处长建议。

故本题答题思路为：首先，沟通两位处长，听取意见；其次，整合领导意见，根据不同问题针对处理，修订好方案；最后，提交分管处长审核，修正好后提报处长，以后注意吸取教训，不断提升能力。

思维导图：

示例答案：

各位考官，遇到题目中的情况，我会尽可能的了解两位处长的想法，结合工作实际，把自己的方案完善好，具体从以下几个方面展开：

第一，沟通双方，听取建议。我会先和处长沟通交流，在感谢他的肯定的同时，了解他认为好的点主要有哪些，同时向他请教方案的优化方向，做好记录。之后，和分管处长进行沟通，向他请教问题所在，听取他的意见和建议。

第二，整合意见，修订方案。处长纵观全局，更多从大方向考虑问题，分管处长更加侧重于细节，更加注重微观，看重工作实际效果。因此我会尽可能融合两位处长的意见，把握大方向基本不变的同时，根据分管处长的建议完善细节。如果分管处长对于方案文字表达不满意，我会查阅以往资料，请教老同事，优化文字表达，将用于不规范不严谨的地方做好修正；如果是对于方案格式细节存在不满，我会根据公文写作要求，调整方案格式；如果是分管处长认为一些具体实施细节处理不符合实际，我会参考以往活动经验，并结合实地走访调研，与一线工作人员沟通交流，根据实际情况修订方案，让实施细则符合工作实际。在修正过程中，注意在保留方案中处长认可的亮点部分前提下，满足分管处长的要求。

第三，完善提交，全面提升。我会将修订好的方案再次提交分管处长审核，并根据分管处长的建议进一步完善细节，确保方案没有问题后再呈递给处长审阅。在以后的工作中我会不断的提升自己的工作能力。积极的参与到单位各种工作方案的制定活动中，同时，我也会深入基层、深入实践，在实践中提升实操能力、沟通交流能力等，努力成为一名让领导满意、人民满意的好干部。

2021年9月4日宁夏回族自治区中卫市沙坡头区宣和镇事业单位面试题（人民政府专技岗）（网友回忆版）第2题