试题名称：

你和小陈同在一个工作组，你工作态度认真，比你早一年入职的小陈工作比较懈怠，后来领导把小陈的工作都交给了你，导致你压力比较大，你会怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系题，涉及到与同事小陈和领导两个主体的关系，对同事小陈，我需要平等沟通，协调好双方的合作关系；对于领导的要求，我要积极服从，敢于担当，不遗余力地完成好领导交代的任务。下面结合题干具体分析：

审题点1：“你和小陈同在一个工作组，你工作态度认真，比你早一年入职的小陈工作比较懈怠”

这里给出了矛盾发生的背景，一个工作组的同事，工作态度有明显的差异，这可能会导致工作分工、交流、最终效果等多方面的不良影响，无论发生何种情况，因为我和小陈属于一个工作组的同事，工作中会有很多交叉，所以必须充分沟通、合作解决问题。

审题点2：“后来领导把小陈的工作都交给了你，导致你压力比较大，你会怎么办”

此处阐明了本题的具体矛盾。从领导的角度来说，他追求的是更高效的工作过程和更让人满意的成果，所以把更多的工作交给比小陈态度认真的我，这本来无可厚非，但问题是，我的“工作压力比较大”，而且领导把“小陈的工作”“都”交给了我，说明此次分工并不常规，一定是有一些突发情况，但具体原因，题干没有说明。所以我要调整好自己的状态，既要看到领导的信任，也要积极直面问题，我可以和当事人小陈沟通来了解原因，然后根据不同的原因假设，来解决问题。

假设要注意扣题性，审题点1谈到了我和小陈工作态度的差异，这样的分工很可能是和我们截然不同的工作态度相关。可能是因为小陈“懈怠”的工作态度，耽误了工作进度，领导需要我紧急接手，挽回工作。事急从权，这种情况下我就需要顶住压力，以大局为重，迅速和小陈交接好工作，并且保持有效的工作联系，通过多种高效的工作手段，加班加点地完成工作。也有可能领导如此分工，是因为小陈推诿了自己手头的工作，这时候，我们也要拿出自己在职场上的情商，沟通好同事，也保护好自己。

最后，要注意从此事吸取教训，本题暴露了两个方面的问题，一是与工作组的同事沟通不畅，出现了意想不到的问题，增加了我的工作压力，那么我今后就更要注重和同事之间的沟通，提升合作的默契；二是我承担临时工作安排之后，明显感觉力不从心，说明我的工作能力还有欠缺，所以今后还要有意识地学习和自我提升。

因此，本题的作答思路是：首先，沟通小陈，了解原因；其次，分别假设由于小陈工作拖沓导致进度落后，以及态度不端、推诿工作两种情况，针对性解决问题；最后，从加强同事沟通和提升工作能力两方面自我完善，提升工作效率。

思维导图：

示例答案：

遇到这种问题，我会从以下几方面着手处理：

首先，我会积极调整心态。我会用领导的信任激励自己，认可自己的工作能力和抗压力；我也会鼓励自己直面问题，主动和小陈沟通。

其次，我会与小陈了解原因。我会先和小陈同步我的工作动态，告诉他领导将他的工作都交给了我，与我的本职工作有冲突，我要加班加点才有望按要求完成工作，面临着极大的工作压力，请求小陈理解和体谅我。在此基础上，我会询问小陈把工作全部转交原因，是因为工作难度大、还是有了其他的工作安排。

接下来，我会结合小陈反馈的具体情况，针对性地解决问题。

如果是因为小陈前期工作节奏比较拖沓，耽误了工作进度，需要由我分担工作压力，那么我会抓紧时间，利用此次当面沟通的机会，和小陈做好工作交接，结合领导交代的每个工作事项、时间节点要求等，和小陈对接好工作进度和注意点等，并且请求小陈将前期制定的工作计划、收集的工作资料、相关人员的联系表同步给我，必要的时候为我答疑解惑；我自己也会重新梳理完善自己的工作计划，全心全意地投入工作，加班加点奋斗，保障各项工作能够保质保量且按时完成。

如果是因为小陈工作不积极，推诿自己的本职工作，那么我会委婉地指出他的问题，说明工作组的每个人都有自己的岗位职责和明确的分工，如果因为一些小事就产生畏难情绪、推诿工作，不仅会影响自己的职业发展，也会影响领导同事对自己的评价，劝解他结合自己的承载力和工作特长，选择自己能够承担的工作，向领导争取工作机会；我会服从领导与小陈的沟通结果，根据领导最终的分工，完成好自己手头的工作。

今后，我会更用心地完善自己，提升工作效率，既要注重和同事的沟通合作，也要多方学习，提升自己的抗压力和多任务协同处理的能力。

2023年7月2日上午辽宁省事业单位面试题（网友回忆版）第3题