副局长带着你和小王去找局长汇报一项你和小王合作开展的工作,但小王做的PPT中有三个错误,局长当场指出来有错误,并且批评了你们。你怎么处理?
试题名称:
副局长带着你和小王去找局长汇报一项你和小王合作开展的工作,但小王做的PPT中有三个错误,局长当场指出来有错误,并且批评了你们。你怎么处理?
试题解析:
此题属于人际关系类题目,我们在一起汇报的过程中,出现了问题,而PPT是小王完成的,我们需和副局长、小王一起解决这些问题,下面结合题目进行具体分析:
审题点1:“副局长带着你和小王去找局长汇报一项你和小王合作开展的工作”
这里明确了三个人是共同开展此项工作,所以在处理问题的时候,应该有团队精神,不能互相推诿,也不能事不关己高高挂起。而是应该在团队成员忙不过来的时候主动承担,发扬合作精神,出现纰漏的时候提供帮助,共同完成任务。而本次任务的负责人是副局长,在处理具体事项的时候,也需要注意及时请示汇报,在负责人的指示下开展工作。
审题点2:“但小王做的PPT中有三个错误,局长当场指出来有错误,并且批评了你们”
这里是本题的矛盾所在,我们在汇报的PPT中存在三处错误,并且是被局长指出来的,还进行了批评。对于批评,我们需要当场作出反应,诚恳道歉。接下来就需要更正这些错误。这里可以分情况来解决,如果这个错误很快就能改正,不影响结果,那么我们就将这些错误抓紧调整,再进行汇报。如果这个错误改起来麻烦,影响了最终的成果,我们需要抓紧时间商量解决的方案,该任务的负责人是副局长,所以我们商量好之后应该由副局长向局长请示,再给一段时间我们抓紧调整。之后,我们还需要一起分析这次错误,在后续的工作中,互相审核,反复核对,呈现最优的成果。整个事情之后,我们自己也要反思,避免类似错误,
因此本题的答题思路是:首先,向局长诚恳道歉,并且表示我们会尽快改好;其次,针对本次问题做出修改;最后,反思工作,惩前毖后。
思维导图:
示例答案:
虽然是小王做的PPT,但是这是我们团队工作的结果。因此发生这样的情况,我会按照以下方式进行解决。
首先,向局长诚恳致歉。我会和副局长、小王一起向局长表达歉意,这些错误确实不应该发生,并表示会尽快修改,确保数据、材料等信息准确无误。同时,也会认真记录局长所指出的错误,并快速对我们的工作思路、合作过程进行反思。
其次,抓紧时间处理错误。
如果此次错误只是PPT上部分数据打错或者格式错误,并不影响最终结果。我会安慰小王,让他不要紧张,并和他一起抓紧时间进行修改,并对整体PPT和汇报稿进行核对,确保修改后前后一致,格式正确、PPT美观大方,在确定各方面都没有问题之后告知副局长,再向局长重新汇报本次工作。
如果这些错误涉及原则问题,修改难度较大。我会和副局长、小王一起,快速商量处理方法,评估具体的工作量和难度,讨论出需要的时间。同时,请副局长向局长汇报我们的修改方案,希望局长给予一定的修改时间。随后,按照局长的指示重新梳理工作思路,加班加点完成修改。在具体工作中,我们会在副局长的带领下,进一步明确分工,提高效率和工作质量,并注意反复核对数据材料等信息。在彼此分工完成后,我和小王也会互相检查工作成果,共同制作汇报PPT,确保无误后再提交给副局长。待副局长审核完毕,一起向局长进行汇报。
最后,在全部工作处理完毕后,我也会认真反思自身的工作。以后的工作中,我会更加认真细致,注重工作细节。同时,在团队合作中,也会以团队利益为重,在完成自身工作之后,积极帮助同事,出现了错误及时提醒,推动工作氛围更加和谐。
2023年9月24日河南省郑州市事业单位面试题(市直)(网友回忆版)第3题