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你的同事出差,他把原本属于他的调研工作交给了你,但是同事给你的一些数据是错的,最终导致调研报告出了问题,因此,领导批评了你。此时,你会怎么办?

作者3周前 (05-20)解决矛盾类1

试题名称:

你的同事出差,他把原本属于他的调研工作交给了你,但是同事给你的一些数据是错的,最终导致调研报告出了问题,因此,领导批评了你。此时,你会怎么办?


试题解析:

本道题属于人际关系题目,同事将工作交给我们是正常的工作安排,现在我们要对这项调研工作负责,及时修正错误数据,完成好此次调研工作。接下来我们结合具体题干进行分析:

审题点1:“你的同事出差,他把原本属于他的调研工作交给了你”

此处交代了事件发生的背景,同事出差导致其调研工作难以兼顾,调研工作不能因为同事出差就耽误了,因此将手头工作交付予我们也是正常的工作安排,我们现在已经成为这项调研工作的负责人,应该承担起责任。

审题点2:“但是同事给你的一些数据是错的,最终导致调研报告出了问题,因此,领导批评了你。此时,你会怎么办”

此处出现了两个矛盾点,接下来进行依次分析。矛盾点一是同事给你的数据是错的,我们的工作是建立在同事的基础之上的,数据的源头出现问题,后续分析都做了无用功,因此我们需要和同事进行沟通,反映这个情况,了解数据出错的原因,我们要想办法收集正确数据,完成调研报告的修改工作。矛盾二是领导批评了你,因为同事的错误被批评心里肯定不舒服,但是我们是不能抱怨推脱的,一方面,接手了调研工作就需要善始善终,另一方面,我们的工作肯定是不足的,若能在数据分析前想到要二次审核就能规避此次问题了,因此也得调整好心态,投身于补救工作当中。

针对上述矛盾,心态不好会影响后续的补救工作,因此我们首先要解决矛盾二,调整心态,正视领导批评。数据问题出在同事这边,我们补救之前需要先跟同事进行沟通对接,才能知道后续应该如何修正,因此紧接着就要解决矛盾一,与同事沟通,了解数据问题出现在哪,及时进行补救,在补救中切实做好数据的校对工作,确保万无一失。

通过这次事件,我们能从中收获一些启示,数据是调研报告的支撑,因此数据的校对工作万万不可大意。

综上,本道题的基本思路是:首先,调整心态,正视领导批评;其次,沟通同事,进行补救;最后,吸取经验教训,重视校对工作。


思维导图:


示例答案:

当前,这份调研工作已经交由我负责,出现了问题,我就应该承担起责任,具体我会这样处理:

首先,调整心态,正视领导批评。我会告诉自己是不能抱怨推脱的,一方面,我们既然接手了这项工作就需要善始善终,高质量完成。另一方面,调查报告出现错误也有自身的问题,我们在数据分析前没有想到要二次审核,工作还不够细致。因此,我们应积极面对问题,主动担责,投身于补救工作当中。

其次,沟通同事,补救工作。一方面,我会及时与同事取得联系,简单说明当前数据出错的问题,请他对照原始数据再次核实这批数据出错的具体原因,我会根据不同情况针对性的进行处理。如果数据错误是由于同事复制粘贴时的疏忽,那么我会请他提供一份正确的数据,同时我也会对新数据进行检查,确认无误后更正调研报告中的错误数据;如果数据错误源于调研方法有误或计算过程出现了问题,我会重新进行数据统计整理工作,和其他涉及的部门沟通请他们提供需要的数据,必要时也要重新进行调研获得准确的数据,另外,我还会加班加点,验证其他数据是否存在错误的情况,确保所有数据准确无误万无一失。另一方面,我会做好收尾工作,进行数据分析,绘制图表,完善调研报告,将调研成果呈报领导。

最后,吸取经验教训。这次失误给我们敲响了警钟,数据是调研报告的支撑,在未来的调研工作中,在数据整理部分,我们必须更加细致谨慎,确保每一项数据都经过严格的核查和校对。



2023年10月28日上午陕西省西安市事业单位面试题(医疗岗/综合岗)(网友回忆版)第3题

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