试题名称：

亲戚家孩子大学毕业写论文时，需要本地的经济信息资料，于是向你咨询索要，但是该资料属于涉密文件，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清考生身份及题干矛盾。本题需要结合公职人员和亲戚的双重立场，解决索要涉密文件的矛盾。考生在答题过程中要站稳立场，与亲戚进行诚恳沟通，并做好惩前毖后。下面结合题目具体分析：

审题点1：“亲戚家孩子大学毕业写论文时，需要本地的经济信息资料，于是向你咨询索要，但是该资料属于涉密文件”

此处为题干背景阐述，同时呈现了本题的矛盾点。亲戚家孩子在撰写论文的过程中需要本地的经济信息资料，因此向你咨询，但属于涉密文件。在这样的情况下，作为公职人员必须要严守纪律、坚守原则，不能将涉密文件交给亲戚，也不能提供具体的文件内容；但是作为亲戚，也应该提供合理合法、力所能及的帮助。因此考生在解决这一问题的过程中可以通过动之以情、晓之以理、告之以方的思路做好沟通，首先通过动之以情，表示感谢和理解；其次通过晓之以理，严肃说明纪律要求，讲明利害；最后通过告之以方，提出其他可以获得经济信息资料的方法。

审题点2：“你会怎么办”

此处为本题的设问所在，要求考生回答会如何处理这一情况，因此考生在答题过程中除了要对矛盾进行解决，还可以做好惩前毖后，一方面，在今后工作中要继续坚守原则底线，另一方面，可以建议领导进一步优化信息公开目录。

因此本题的答题思路是：首先，动之以情拉近距离；其次，晓之以理讲明利害；再次，告之以方提供建议；最后，惩前毖后总结反思。

思维导图：

示例答案：

面对题目中的情况，我会通过如下方式进行处理。

首先，动之以情。我会与亲戚以及亲戚家孩子进行诚恳沟通，一方面感谢亲戚一直以来对我的关心和帮助；另一方面我也会表示理解，毕业论文是一件大事，对经济信息数据的关心也体现出认真的写作态度，非常值得肯定。

其次，晓之以理。我会向亲戚以及亲戚家孩子说明他们所需要的经济信息资料属于涉密文件，按照单位的规章制度不能告知。如果将这些涉密文件中的信息泄露出去，不仅我会因为违反制度受到处分，还有可能因为信息泄露引发舆情，带来不良社会影响。而且如果将相关数据运用到论文写作中，一方面可能会导致论文的后续审核无法通过，另一方面索要涉密文件的行为也会受到法律的制裁，因此是得不偿失的，相信他们一定能够理解。

再次，告之以方。在讲明道理之后，我也会为亲戚家孩子提供获取经济信息资料的正确途径。一是可以运用互联网查找数据，可以登录经济信息网、经济和信息化局、统计局、发改委等部门的网站，在信息公开专栏输入关键词进行检索；二是可以前往本地图书馆，查阅年份比较久远的纸质信息，并做好详细记录与摘抄；三是可以向学校老师进行求助与询问，了解相关信息是否可以用其他已公开信息进行替换；四是如果相关信息只在涉密文件中涉及，那么可以通过正规渠道申请公开，在经过审批之后获得涉密文件中可以公开的信息资料。

最后，反思提升。在未来的工作中，一方面，我将始终坚守原则底线，时刻反省，提醒自己不要触碰纪律红线；另一方面，我也会建议领导进一步完善信息公开工作，优化信息公开申请渠道，为群众带去便利。

2023年7月11日陕西省商洛市事业单位面试题（网友回忆版）第3题