试题名称：

领导安排你负责统计每个月的月报，但同事不配合这项工作，有的敷衍了事，有的拿之前的月报上交。你怎么解决？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。需要审清题目的身份和矛盾。本题身份为月报工作负责人，矛盾是同事们不配合。首先需要对具体矛盾进行解决，最后进行反思总结。下面结合题目具体分析：

审题点1：“领导安排你负责统计每个月的月报”

这句话交代了题目背景——统计月报，同时也说明了我们的身份——月报工作的负责人。月报工作能够让领导很好的了解各项工作进展，也了解同事们的工作情况。如果不认真做这个工作，只是敷衍，那就变成了浪费时间的无用功。作为负责人，有责任有义务按照领导要求做好这项工作，积极解决工作中出现的问题。处理完题干中的矛盾后，也应该有所反思，可以给领导提一些合理建议。

审题点2：“但同事不配合这项工作，有的敷衍了事，有的拿之前的月报上交”

同事不配合是这个题目的矛盾，具体表现包括“敷衍了事”和“拿之前的月报上交”。所以不能知针对同事不配合另外找原因，而是要针对“敷衍了事”和“拿之前的月报上交”来提出解决办法。“敷衍了事”的本质是不重视这项工作，所以需要讲述月报工作的重要性；“拿之前的月报上交”则需要讲述重复月报的危害。

因此本题的答题思路为：首先表明月报重要性，其次分别解决敷衍了事、拿之前的月报上交的问题，再次优化月报工作，最后做好总结提升。

思维导图：

示例答案：

单位的月报能够帮助领导关注各项重点工作的进展情况，同事不配合则会导致月报工作沦为形式主义，我会通过如下几方面工作来改善这种不利状况：

首先，我会了解同事不配合的原因。我会在工作之余私下找到同事，或者在有工作交流的时候跟他们进行沟通，询问他们是什么原因导致不愿意认真完成月报工作。

其次，针对不同问题分别进行解决。

对于敷衍了事的同事们，我会跟他们讲明月报工作的重要性，一方面，领导非常重视月报工作，会通过月报内容来了解每位同事的工作以及重点工作开展情况，月报的完成情况会影响领导对同事们工作的评价；另一方面，他们自己也可以结合月报工作统筹自身的工作进度。所以希望他们可以重视月报工作，在日常工作中认真做好记录，总结时梳理自己的工作进度，分类做好统计。

对于拿之前的月报上交的同事，我会告知同事这个月的工作和上月工作内容不同，根据领导要求，我们已经设计制作了针对不同工作类型的月报的统计表格，能够一目了然地看到工作开展情况以及与上月的对比，如果只是拿之前的上报非常明显。我会告诉同事们，希望大家结合月报表格，对每个月的不同工作进行重点梳理。

再次，优化月报工作。除了上述努力外，我也会结合单位重点工作设计更加清晰合理的报送表格，并尽量简化报送内容，只报送重点工作，对于一些短时间内没有进展的事项，可以省略不填，以提高效率，提升大家配合的积极性。

最后，在以后的月报工作中，我也会用更认真的态度来对待这项工作，仔细核对同事们的月报报送情况是否规范符合要求，保证月报工作的顺利开展。同时，我也会提醒自己，以后在开展工作之前要跟相关人员进行认真沟通和提醒，提前调动大家配合工作，提升工作效率。

2020年7月18日山东省东营市广饶县人才引进面试题（网友回忆版）第2题