试题名称：

领导给了你和老张一项任务，老张快退休了所以不配合工作，你怎么办？

试题解析：

本题是人际关系题目，产生人际矛盾的对象为老同事，要针对这类特殊主体的实际情况挖掘答题内容，答出针对性。此外，针对单一矛盾类题型，可以通过合理假设来丰富答题内容。具体结合题目分析如下：

审题点1：“领导给了你和老张一项任务”

这是明确了最后的目标是要顺利完成一项任务，因此你和老张必须顺畅合作，既是前后辈关系，同时又是合作伙伴，因此必须先妥善解决老张的问题，才能更好推动工作的开展。另外，人际关系类题目最终要回归工作，在工作中解决矛盾，解决矛盾后要对工作进行相应安排，明确两人的分工，保证高质量完成任务。

审题点2：“老张快退休了所以不配合工作，你怎么办”

这里明确了本题的矛盾，老张因为快退休了不配合工作。不配合的情况肯定是需要改善的，但在和老同事这种特殊主体的相处过程中，我们需要掌握两个原则，即尊重理解和工作为重。对于在岗位中贡献了青春的老同志，应以阳光的心态体谅他的做法，工作多年的他不会随随便便不配合工作，肯定是有他的考虑。老张即将退休说明他的年事已高，在体能上可能无法承担过多的工作，因此可能存在配合难的情况；还有可能是出于对工作后续交接的考虑，在退休前不想接手新的工作。另外，确实由于长时间工作可能使老张有了一些懈怠和畏难情绪，此时需要我们妥善劝说，以工作开展和经验传承的角度，改变他的想法。

故本题的作答思路可为：首先，简要表态，说明处理原则；其次，主动与老张沟通，表示感谢及了解原因；再次，合理假设分不同情况予以解决；最后，合理安排，保质保量完成任务。

思维导图：

示例答案：

面对在岗位中贡献了青春岁月的老同志，我会以阳光的心态去解读他的做法，既以工作为重，保证完成任务，又尊重和体谅快退休的老张，解决他遇到的难处，具体而言我会这么处理。

首先，主动沟通交流。我会在合适的时机找到老张，感谢老张在之前的工作中对自己的帮助，真心赞扬其在工作中取得的优异成绩和积累的宝贵经验，希望他能在即将退休之际对自己进行最后的指导。同时，了解老张最近在工作中是否遇到什么难处？快退休了心态如何？请教老张如何安排协调能更好完成本次任务。

其次，根据不同情形对症解决，加强配合。

如果是因为自身年纪大、体能差等状况，担心无力承担较多的工作，那么我会和老张解释自己作为年轻同志会在力所能及范围内多承担，主动负责一些业务量大、耗费体力的工作，由老张承担一些技术指导、方案制定方面的工作，通过合理分工和我的多劳多干打消老张的顾虑。

如果他是出于对后续交接工作的考虑，担心新工作会增加工作交接的难度和总量。那么我会充分表示理解，但表明我们可以在他退休前按时完成这项工作，建立明晰的工作台账，定期分享交流工作进度和成效，保证掌握彼此工作情况，交接顺畅。

如果老张确实由于长时间工作导致稍有懈怠或畏难情绪。那么我会及时提醒，向其讲明利害关系，指出这项工作关系到单位年终绩效考核结果，如果出现差错，可能会影响其退休；同时，劝说老张不能因为快退休就掉以轻心，影响自己在单位树立起的敬业形象，要站好最后一班岗，为职业生涯画上圆满的句号。

最后，确保完成任务。倒排工期，制定任务完成技术路线和时间表，阶段性向领导汇报完成情况，随时注意关注老张的心态和行为变化，保质保量完成任务。

2021年9月17日下午河北省衡水市冀州事业单位面试题（网友回忆版）第2题