试题名称：

小曾工作很细致很认真，但是他做任何工作时都要询问你，不独立思考，影响到了你的工作，你怎么办？

试题解析：

本题属于涉及同事的人际关系题。根据题干，可对小曾的认真细致给予肯定，对其耐心求教表示理解，更重要的需引导小曾培养独立工作的能力、习惯，并要确保完成自身工作。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。

审题点1：“小曾工作很细致很认真”

此处交代题干背景，并内藏第一个矛盾。“细致认真”为小曾的优势优点，能最大程度减少工作失误的产生。但一定程度上这也是其弱点所在，对工作不够自信、生怕出错，才导致他需要时时、事事都要请教，又不想“独立思考”。

审题点2：“但是他做任何工作时都要询问你，不独立思考，影响到了你的工作”

此处点明题干主要矛盾。一方面小曾请教问询本无可厚非，但“任何工作”“不独立思考”则提示大问题，身在工作岗位，理应肩负岗位职责，认真独立完成分内工作，否则就是对工作的不负责；另一方面“影响了你的工作”则强调小曾的行为不仅暴露了自身问题，还对他人造成不利影响，需让其意识到其行为的问题的严重性。结合审题点1，我们可以肯定小曾的优势，进而引导说明独立工作的重要性，如利好自己发展，促进单位工作，再谈及对其的成长建议等。同时，对我们自身而言，我们既需要先行复盘分析小曾的工作状态，为沟通解决做好准备，更需要优先保证工作，通过采用好的方式方法、加班加点等赶上工作进度，以完成工作为前提去指导、帮助小曾。

综上本题的答题思路为：首先，工作优先，及时高效完成工作并分析掌握小曾的基本工作情况。其次，沟通引导，从总体肯定、强调独立工作、给予方法指导等展开。最后，做好跟踪，持续关注关心同事，协调各类冲突矛盾等。

思维导图：

示例答案：

面对同事小曾的这种情况，出于对他本人负责、对工作负责的态度，我会重点做好如下工作：

首先坚持工作优先。我会根据手头工作重新梳理目前的进展，根据工作任务拟定落实推进的时间表，并充分利用番茄工作法、用好Excel，按时保质保量完成手头工作，期间也会委婉提醒小曾我急于完成工作的必要性。并且，我会结合小曾进入本单位以来的工作履历，梳理他曾参与的主要任务，了解他负责的相关工作，尤其是理清他落实工作的具体表现、习惯采用的工作方式方法，同时也可针对性的收集、了解同事们对小曾工作的评价等。

其次沟通协助小曾实现转变。我会结合复盘分析情况，做好小曾的工作引导与指导。

其一做好引导。在工作之余，我会趁工作间隙与小曾坦诚的聊天沟通，肯定他对工作认真负责的态度，赞赏他在过去工作任务中的突出表现，让其对自己有足够的信心。接着我将通过工作提示的方式，告诉他每个人在单位都有其固定岗位与工作职责，工作请教他人是好习惯，但也要注重培养个人独立思考与工作的能力，这样更加利于自身长远发展，也不会给其他同事或者单位的工作带来阻碍。让他能切实认识到自身的不足。

其二做好指导。我会结合小曾的工作岗位职责，向其分享我常用的好的工作方法，教给他如何能更好的撰写专项工作报告，告诉他如何利用幕布、xmind等辅助工具提高工作的效率，以及提示他可经常性的参加单位组织的业务知识培训，主动申请参与重大项目等，以切实培养个人独立工作的能力。

最后做好后续跟踪。沟通完毕之后，我会保持对小曾的关注，适当时机提出工作建议，保证工作任务不耽搁。也会注意调整自己的工作方法，善用辅助工具，严格按照工作计划落实工作，确保协调好各类可能的矛盾冲突。

2021年9月16日上午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（第一组）（网友回忆版）第2题