试题名称：

你刚进单位时分到了前台，你刚开始觉得基层能锻炼能力因此无怨言，可两年后你还在前台，请问你怎么做？

试题解析：

这道题目的矛盾点比较单一，同时又是关系到自己的工作安排问题，那么需要在答题过程中既要体现自己积极向上对工作的热情，也要体现服从意识和大局意识。

审题点1：“刚进单位时分到了前台，你刚开始觉得基层能锻炼能力因此无怨言”

前台工作一般是做一些接待以及上传下达等琐碎工作，专业性不强，但能够锻炼沟通协调能力。对新人而言，也能借此机会熟悉单位的同事和工作，因此我刚开始的态度也是正确的。

审题点2：“可两年后你还在前台，请问你怎么做？”

这里出现了一个主要矛盾，那便是“两年后还在前台”。两年的时间，对于能力的锻炼以及对单位的了解应该都已经达到一定程度了，从个人职业发展以及单位整体工作出发，可以考虑向领导申请调离前台去到与自己专业方向更为一致的岗位工作。当然也要体现出大局意识，如果领导不同意也依然要做好本职工作。同时也要正确认识前台工作，前台工作直面群众，需要扎实的业务能力和较强的沟通应变能力，并不是随便就能做好的。

综上，本题的答题思路为：放平心态—努力争取—灵活应对不同结果—总结表态。

思维导图：

示例答案：

面对上述情况，我会从如下几个方面着手解决：

第一，放平心态。前台工作主要负责接待以及一些琐碎工作，看似普通，却是单位的窗口，影响着单位整体的工作效率。同时也能够锻炼沟通协调能力，让我能借此机会熟悉单位的其他同事和工作内容。因此，我不会抱怨，反而会放平心态，认真履职。

第二，努力争取。在通过两年的前台基层锻炼后，我相信我对于单位已经有了一定了解，首先，我会结合自己的专业方向以及单位各岗位的人员需求找到适合我的岗位。其次，我也会将前台工作梳理总结，在日常的工作沟通中了解是否有同事想来前台岗位工作，以便在需要的时候更好地进行工作交接。最后，在向领导汇报工作的时候跟领导说明我想到与我专业更加匹配的岗位的想法，以及我对于自己本职工作的推荐人选，供领导参考。

第三，灵活应对。如果领导同意我进行调动，那么我会感谢领导对我的肯定和支持，在做好前台岗位工作交接后，到新的岗位积极学习，尽快融入新岗位的工作。如果领导让我继续在前台工作，那么我相信领导肯定也是出于单位工作大局考虑，我会摆正自己的心态，将前台工作做好做精。同时也会时常反思自己的在工作中的不足，遇到不懂的地方及时向其他同事请教。也会在自己力所能及的范围内帮助其他同事完成一些工作，特别是多关注与自己专业方向相近的岗位工作，积极学习，提高自己的业务能力范围。

在其位，谋其政。每个岗位对单位来说都是不可或缺的组成部分，无论身处哪个岗位，我都将兢兢业业的工作，认认真真的学习，全身心的为单位奉献，为人民服务。

2017年5月24日山东省青岛市事业单位面试题（网友回忆版）第2题