试题名称：

新入职场的员工总是拥有各种雄心壮志，但是你在进入单位以后发现，领导只给你一些打字复印、接打电话的任务，请问你怎么办？

试题解析：

审题点1：“新入职场的员工总是拥有各种雄心壮志”

交代了身份，新入职场员工，讲述了其客观心理状态，希望新到一个工作岗位能够大有作为，展现自己的价值。

审题点2：“但是你在进入单位以后发现，领导只给你一些打字复印，接打电话的任务”

刚进入工作，各方面肯定都不熟悉，领导自然不会给我重要任务，所以我们要理解领导的安排。况且，打字复印、接打电话虽是小事，但却能锻炼细节把控能力，也能让我们对工作和单位的人员更加熟悉，想要做好也不容易。

但是从两个审题点的分析中发现了矛盾所在，就是希望大有作为和领导给予工作简单之间的矛盾，结合审题点2，我们不能对简单的工作就抱怨，对领导不理解，相反我们的解决思路应该是：纾解自己消极的心绪，理解领导的安排—把简单的工作做好，顺势提升自身的工作能力—打磨见效主动承担其它工作。

思维导图：

示例答案：

第一，保持壮志，杜绝消极。作为一个有为青年就应该对工作积极热情、对未来充满期待。但是各项工作还不熟悉，领导势必不会给我重要任务。做杂活的安排，正是对我的观察和考验，我不会自我消沉，要做好在小事中厚积薄发、体现价值。

第二，小事做细，积累经验。虽然打字复印、接打电话是一个“小事”、“杂活”，但是小事里面有大文章。我会在打字的过程中仔细核对不出现错别字、正确使用标点和字体，在复印过程中不丢页、不错页，将复印好的资料整理装订好交给同事；接打电话时候注意礼貌用语、注意做好记录，并且简明扼要进行传达汇报，并对重要细节予以强调。

第三，小事用心，发现价值。不仅仅要把小事做好、做精，更要用心观察，借此提升。一方面，在打字复印、接打电话的过程中，熟悉了解单位的工作流程，面对政策文件，注意学习公文写作的方法和技巧；另一方面，在帮助同事做这些事情的时候，用积极热情的态度受到大家欢迎，用细致耐心的成果赢得同事的认可，便于今后工作的开展。

第四，敢于尝试，主动请缨。在熟练应对这些工作后，在面对领导和同事其他临时安排时，我也会绝不推辞，将工作认真做好，并注重向同事的请教和学习。相信随着积累，领导也会注意到，对我的能力会有认可，从而给我分配其他正式任务。如果领导并没有分配，有机会我也会向领导表达我渴望参与更多工作的态度，并且可以把近期自己的一些积累和小成果展示给领导看，赢得领导的信任。

最后，在工作中其实没有大事小事，每件工作都需要认真用心的去完成，在今后工作的过程中我也不会挑三拣四，而是保持着我的工作热情和壮志，不断的学习和积累，面对困难和阻力的时候，不会退缩，在挫折和磨练中成长。

2016年5月14日天津市上半年事业单位编联考面试题（网友回忆版）第4题