试题名称：

领导交给你一项安全检查工作，要和同事合作。但是同事不配合，你会怎么办？

试题解析：

本题属于人际沟通类题目，主要考察考生处理与同事关系的能力。题干中提到矛盾点“同事不配合工作”，属于单一矛盾，答题时可结合“安全检查工作”层层假设合作中可能存在的问题，并针对性解决。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“领导交给你”

面对领导交办的任务，我们的第一反应应该是“服从”，而且仅有“服从”还不够，必须要直面任务中的困难，保质保量顺利完成任务，这就奠定了整个答题内容的基调——工作为重。

审题点2：“安全检查工作”

应当讲，安全检查工作是一项难点工作，也是一项可能得罪人的工作，因此可能大家不喜欢接手。但同时也要看到，越是难点工作越需要精兵强将来担当。比如，安全检查工作就十分考验工作人员的细致程度和原则性。在答题中，完全可以假设同事具备这样类似的工作能力。

审题点3：“要和同事合作”

这句话中“合作”二字直接给我们指明了答题方向，即必须要做好团队协作，共同完成领导交办的任务，而不能靠一个人单打独斗。所以在答题过程中，我们要统揽全局，要在前期沟通、工作推进、事后汇报等各个环节中都要注重调动各方面的工作积极性，体现“合作”二字的要求。

审题点4：“同事不配合”

这是题目给我们挖的“坑”，考验的就是我们的人际关系矛盾处理能力。面对这种“坑”，我们既不能“绕过去”也不能“跳进去”，而是要合理进行处理。不“绕过去”，就是坦然承认存在这种问题的可能性，以表明自己直面矛盾的担当精神；不“跳进去”，则是在阳光心态、工作为重原则的运用中彰显自己灵活处事的能力，通过沟通、劝说、工作分配等多种方式使得同事配合这项工作。

故本题的答题思路可为：坦然面对，端正心态——沟通解决思想问题——结合工作不足，针对性改进——总结反思，吸取经验。

思维导图：

示例答案：

良好的团队凝聚力是强大团队战斗力的重要基础，面对题目所述状况，我会高度重视，积极处理，确保顺利完成领导交办的工作任务。

第一，端正心态。我会树立积极阳光的思维，一方面，认清人与人之间的性格秉性本就各不相同，需要相互协调。另一方面，题目中所谓“同事的不配合”也极有可能是他对完成安全检查这项难点工作不够自信，遇到困难，因此，我会试着站在同事的角度理解体会他的行事风格与出发点，不让误会趁虚而入。

第二，深入沟通。一方面，认真了解同事的想法，了解在安全检查工作中他存在的顾虑、工作难点、任务分配等方面的想法和建议。另一方面，激发同事工作热情。我会帮他找出他适合这项工作的独特本领，比如细致认真、原则性强等，并会以恰当的方式提醒他做好安全检查工作的重要意义及领导的重视程度。

第三，合理解决。首先，我会协同同事做好任务分配，结合双方性格、专业、特长、时间等做好分工，做到人岗相适、责任到人；其次，多与同事互通有无，对彼此分工领域内的工作进度及难点问题及时沟通，遇到问题多虚心向他请教，做到心中有数、协调推进；最后，如果同事需要的话，我也会积极主动在能力范围内多多帮他承担一些任务，减轻同事的工作压力。

第四，汇报领导。我会着眼团结同事的角度，巧妙汇报工作。我会请同事一起去向领导进行汇报，汇报工作的主要成效，我也会在汇报中积极向领导介绍同事在此项工作中发挥的重要作用。

第五，反思总结。一方面，我要在工作中增长才干。我会认真梳理在此次安全检查工作中自己存在的问题和不足，引以为戒，提升自己；另一方面，我也要在处世中汲取经验。在今后与其他同事相处过程中，时刻做到谦虚谨慎，为工作营造和谐融洽的人际环境。

2021年7月12日四川南充营山事业单位面试题（三不限岗位）（网友回忆版）第2题