试题名称：

小李是你的同事也是你的朋友，他工作过程中总是拖沓，不能按时完成任务，经常受到领导的批评，你应该怎么帮他改掉毛病？

试题解析：

本题属于人际关系类题目。身份设定是同事和朋友，要体现关心同事、帮助朋友的态度。首先需要解决的问题为帮助小李改掉工作拖沓的毛病，要说明道理，让小李引起重视，也要提供方法，帮助小李破解困难，最后还要关注结果，保证真正帮到了小李。具体解决题目分析：

审题点1：“小李是你的同事也是你的朋友”

此处给考生设定了身份，既是小李的同事也是小李的朋友。真正的朋友，要在对方犯错的时候，直指问题，敲醒对方；真正的朋友，要在对方遇到困难时，尽己所能地帮助对方解决；真正的朋友，也是要相互激励，一起进步的。

审题点2：“他工作过程中总是拖沓，不能按时完成任务，经常受到领导的批评，你应该怎么帮他改掉毛病”

这里给出了需要解决的问题，即帮助小李改掉工作总是拖沓的毛病。不管自身遇到什么问题，工作总是不能按时完成一定是会出问题的，所以要先向小李讲清危害，让小李引起重视，可以围绕对小李自身的影响和对单位整体工作的影响两个角度说明。但不能只讲大道理，还要切实帮助小李解决问题。这时，需要了解造成小李工作不能按时完成的原因，对症下药解决问题。可能小李就是有拖延的习惯，也可能是因为家中一直有事，导致工作时分了心，可以分别假设帮助解决。最后，还要关注是否真正帮助小李解决了问题，而作为同事和朋友，要想维持长久的正向的关系，也要一直互相激励，一起进步。

因此，本题的答题思路可为：首先，讲明道理，认清危害；其次，找到原因，对症下药；最后，关注结果，共同进步。

思维导图：

示例答案：

作为小李的同事和朋友，如果他出现了题干中提到的问题，我会这样帮他改正问题：

首先，讲明道理，认清危害。一方面，说明对自身的影响。我会向小李说明，工作拖沓会拉长自己的工作时间，让自己更加疲惫，而且总是因此受到领导的批评，也会影响自己的心情，更重要的是，总是无法按时完成任务，会让其他同事和领导对自己的工作能力产生质疑，不利于晋升。另一方面，说明对单位整体工作的影响。结合小李目前手上的工作，向小李解释单位的工作都是环环相扣的，小李工作完成时间推迟会耽误其他同事的工作开展，最终可能会让我们难以在规定时间内完成上级部署的工作，甚至对于一些与群众联系比较紧密的工作，无法按时完成也会耽误群众的工作或生活。

其次，找到原因，对症下药。了解导致小李工作拖沓的真实原因，并帮助他破解问题。如果小李就是有拖延的习惯，那么我会建议小李把工作完成的时间节点提前，保证自己能在领导规定的时间内完成；此外，与小李分享一些提高工作效率的方法，比如利用甘特图细分任务和时间，利用“Forest专注森林”这一软件让自己的注意力保持集中等等；如果小李是因为最近家中有事，导致工作时经常分心。我会询问小李是否可以告知家中发生了什么事，帮助小李想出解决办法，作为朋友，我也会经常到小李的家中帮忙，帮小李分担，并且告诉小李，如果遇到任务实在难以按时完成的情况，可以提前向领导说明情况，通过申请延长时限或申请同事支援等方式保证不耽误整体的工作安排。

最后，关注结果，共同进步。后续我会继续关心小李的工作状态，保证小李确实解决了工作拖沓的问题；此外，也会和小李一起读书看报，学习先进的工作经验、优秀的工作思路等等，相互激励，共同进步。

2020年12月13日河北省邯郸市肥乡区事业单位面试题（乡镇）（网友回忆版）第3题