你和小李一起完成工作,中途你有事请假回家,但最后领导表扬了你而没有提及小李,小李闷闷不乐,你怎么办?
试题名称:
你和小李一起完成工作,中途你有事请假回家,但最后领导表扬了你而没有提及小李,小李闷闷不乐,你怎么办?
试题解析:
本题属于人际关系类题目。我们合作完成工作,领导表扬了我而没有表扬小李,小李闷闷不乐是可以理解的,作为小李的合作伙伴,我们要对小李进行情绪的疏解。接下来我们结合题目进行具体分析。
审题点1:“你和小李一起完成工作,中途你有事请假回家”
这句话交代了本题的背景,这项工作我们需要共同负责。而我中途请假回家了,小李可能独自承担了部分工作,为这项工作贡献了诸多力量。同时,我请假需要向领导汇报批准,因此领导也是知晓我请假情况的。
审题点2:“但最后领导表扬了你而没有提及小李,对小李闷闷不乐”
我俩合作完成的工作,在知晓我请假回家基础上领导只表扬了我而没有表扬小李,说明小李可能有工作不到位的地方。同时,小李闷闷不乐,作为同事我们要关心他,并且我们要在疏解小李情绪的同时,需要帮助他对没有受到表扬的原因进行分析并改正。
故本题的答题思路可为:安抚小李情绪-共同分析原因-惩前毖后反思自身。
思维导图:
示例答案:
对于题干中的情况,我将会从以下几个方面来安慰小李:
首先,安抚小李情绪。我会向小李道歉,自己因家里情况中间请假,他独自承担了工作,向他表示感谢,肯定小李认真负责的工作态度。同时,我也会告诉小李,他有情绪是可以理解的,但是我们要正确看待当前的情况,领导不表扬自己,可能是工作还有可以提高的地方。
其次,和小李共同梳理本次工作,找到工作中存在的问题并分享一些好的解决办法。
如果是因为小李工作完成耗时较长,效率较低,那我会给小李分享提高工作效率的办法,对于工作进行统筹安排,列出需要完成的工作清单,并根据工作的轻重缓急进行排序列出工作计划表,同时也会教给小李一些提高工作效率的软件的使用,比如spss、excel等软件,提高数据处理的精准性和高效性,做好各项工作的分类存档管理,有效利用以往的数据资料信息,全面提高工作效率;
如果是因为工作中出现了一些格式、错别字等细节性错误导致领导觉得小李马虎,那我会告诉小李明确当前各项报告的撰写要求,在工作中时刻牢记,也要在完成工作后,再次对工作内容进行核对检查;
如果是因为小李的工作能力不足以胜任工作任务,在工作过程中出现了错误或者偏颇,我会建议小李积极参加业务知识培训,查阅单位以往的工作方案,总结借鉴经验,向老同事请教工作任务的重难点和突出问题,做好记录,认真学习,提升工作能力,同时也会告诉他遇到问题可以随时向我询问,我很愿意为他提供帮助。
最后,在今后的工作过程中,我会注意加强与同事的沟通,学会换位思考理解同事,也要在今后与同事合作时做好分工协调,主动帮助同事,共同完成工作。
2019年7月14日河南省三门峡市高科技人才引进面试题(网友回忆版)第3题