试题名称：

你刚入职，有人安排你做职责外的工作，你怎么办？

试题解析：

这是一道人际关系类题目。核心矛盾是有人给你安排了职责外的工作，需要我们以刚入职的新人身份处理此事。首先构思时可代入现实情况思考解决方法，然后按照处理事情的流程做答，以后还要尽快熟悉工作、积极融入同事。具体结合题目分析：

审题点：“你刚入职，有人安排你做职责外的工作”

身份是刚入职的工作人员，作为一名新人，要以工作为重，尽快熟悉工作，尽快熟悉同事。题干说有人给你职责外的工作，这是本题核心矛盾，是在用工作问题考验考生人际关系的处理能力。俗话说，态度决定一切，面对题干问题，要先摆正态度，他人有困难，及时相助，这本就是做人的基本准则，而结合新人身份，更是可以借此熟悉单位，但是也要注意这毕竟是职责外的工作，还要优先完成职责内的工作。而要不要接手，要先有了解才能有定论，所以可以和同事沟通了解具体情况，加之自己的新人背景，还可向同事请教处理经验。再根据和同事的沟通情况，确定要不要接手，这里可以分成两种情况，一种是经了解这项工作比较简单，自己可以兼顾，那么就在完成本职工作后，接手同事交办的任务，由于这本不是自己的工作，所以工作过程中要尤其做好汇报反馈工作，避免出错背锅，另一种则是工作比较难，自己无法兼顾，此时需要向同事解释好原因，一是说明完成自身工作需要花费的时间精力多，二是解释同事交办的工作自己难以胜任，三是可以给出请求领导支援的建议。最后，还要在以后的工作中尽快熟悉单位事务，打造融洽的同事关系。

因此，本题答题思路可为：首先，摆正态度；其次，沟通同事；再次，安排工作；最后，积极融入。

思维导图：

示例答案：

作为一名新人，需要尽快适应单位工作，也需要积极主动地融入同事，如果遇到了题干中的情况，我会本着工作为重的原则进行处理。

首先，摆正态度。同事有需要，我本就应尽可能地提供帮助，这是为人处事的基本要求；尤其是作为一名新人，通过接手不同的工作能帮助自己尽快熟悉单位各项业务，了解单位的职能划分，熟悉各位同事；但也要注意方式方法，要优先完成本职工作，并和同事做好沟通。

其次，沟通同事。我会向同事详细了解工作的具体要求、注意事项、完成时限等基本内容，也会和同事请教经验，学习工作方法。

再次，根据实际情况安排工作。

如果同事交给我的工作比较简单，且自己可以兼顾。那么我会在完成本职工作后，尽快完成同事交办的工作。期间，要多和同事沟通汇报，遇到问题时也要及时向同事反馈请教，确保工作不出差错，并尽可能提高工作效率，保证在规定时间内完成工作。

如果同事交给我的工作比较难，自己难以兼顾。我会和同事做好解释，由于自己刚入职，对自身工作还不熟悉，需要边学边做，花费的时间和精力较多，经常加班加点，实在难以兼顾；另外，和同事说明，他交办的这项工作，自己缺少相关的知识储备和经验储备，目前确实难以接手，同时我也会建议同事，如果确实有困难，不妨向领导申请延长时限或者申请支援。

最后，积极融入。一方面，要尽快熟悉工作。通过查看工作日志，主多向领导请示汇报，多向周围同事请教学习等方式，尽快上手工作；另一方面，要主动融入同事。可以在工作之余主动帮助同事打印材料、领取办公用品、打扫科室卫生等方式，搭建良好的同事关系。

2022年9月4日下午河南省南阳市事业单位面试题（网友回忆版）第1题