试题名称：

小李发高烧仍然坚持工作，同事说他影响工作效率，抱怨他，如果你是小李的同事，你怎么办？

试题解析：

本题为人际关系题目。需要结合身份，找到矛盾，并一一解决。本题的核心矛盾点为“小李发高烧仍坚持工作”，作为同事，我们首先，应该对小李表示关心，并提供力所能及的帮助；其次，面对同事们的抱怨，我们也应该积极开导，避免同事关系的僵化；最后，为避免再次发生类似情况，提出解决办法。

审题点1：“小李发高烧仍然坚持工作”

这是题目的背景，也是此次事件的主要矛盾。对带病仍坚持工作的精神，我们应该肯定他的付出，但是身体是革命的本钱，而且题干交待的是“发高烧”，所以此时应该让小李得到适当的休息，那么，就要找到小李了解带病工作的原因，可以从主客观上进行分析。第一，是小李主观上觉得没什么，则可以从影响工作效率以及站在家庭的角度进行劝说；第二，是客观上工作很多，没法休息，可以鼓励小李向领导讲明情况，自己也可以主动帮忙承担。最后，让小李得到休息，工作也能顺利进行。

审题点2：“同事说他影响工作效率，抱怨他”

这是题干的第二个矛盾，同事抱怨小李是基于工作效率的降低，所以同事不满意，也是可以理解的。但是在协调矛盾的同时要注意到，可能同事并不知道小李发烧，所以首先可以跟同事说明情况。最后也可以跟同事强调，小李一切也是为了工作，请求大家的理解，告知工作已经有人交接。

审题点3：“如果你是小李的同事，你怎么办”

说明了考生的身份，作为同事，可以在开头表明自己的态度：要积极协调大家之间的关系，保持良好的职场人际关系。解决完题干矛盾后，最后也可以建议大家抽时间一起去看望发高烧的小李，让大家的友谊变得更好，同时，也可以建议领导多开展一些团队活动，加强大家之间的沟通和了解，避免类似问题再次发生。

综上所述，本题的答题思路是：首先，解决小李的后顾之忧，让小李能够得到休息；其次，沟通同事，让大家能够理解小李；最后，通过组织大家看望小李和建议领导多组织团队活动避免问题再次发生。

思维导图：

示例答案：

如果我是小李的同事，发生了这样的事情，我会积极做好协调，既不让同事间的关系恶化，也要关心照顾好小李的身体情况。

首先，找小李了解情况。我会首先对小李发高烧却仍然坚持工作表示钦佩，同时向小李说明，身体是革命的本钱，爱惜身体才能为单位做更大的贡献。并询问小李为何不适当休息，如果小李是因为逞强，觉得没事儿，我会告诉小李，工作不急于一时，可以把工作进行梳理，非紧急的工作可以等病好后再进行，那样效率也能更高。如果继续带病工作，不止工作效率会下降，还有可能出现工作失误，最后得不偿失。同时，站在小李家人的角度，让小李多考虑自己妻子、孩子、父母的感受，别让他们为小李担心；如果是因为小李工作多，抽不开身，我会鼓励小李向领导讲明情况，请领导做进一步的安排，我也会向小李说明，自己手头的工作已经完成的差不多，如果有需要，我会义不容辞，让小李能够放心休息。

其次，沟通同事。如果是因为小李平时不爱表达，不善沟通，同事并不清楚小李得了“高烧”，以为是小李工作不认真导致工作效率降低。我会告诉同事，小李现在是高烧的状态，身体太难受，所以出现了工作效率的问题，小李也很难受，相信同事一定会理解；我也会向同事进一步说明，小李的一切出发点也是为了工作，也是怕请假后，大家承担的工作任务会增多，而且向大家说明，小李已经决定不再“逞能”，会跟领导申请休息，工作上小李也做好了梳理，请大家放心。

最后，持续关注小李病情。我会通过微信或电话的方式，了解小李的病情，并在休息日号召大家一起去看望小李；同时，也会向领导建议，可以多开展一些团队活动，如团队自费旅游，素质拓展等等，不断增进大家的的接触，加强同事间的了解，增进同事间的友情。

2022年7月30日宁夏回族自治区事业单位面试题（网友回忆版）第3题