试题名称：

你是刚入职的员工，有同事告诉你要学会说话，不该说的时候不要说，回答问题的时候只说好。如果遇到这样的同事，你该如何应对？

试题解析：

本道题属于人际关系题。题干设定的身份是刚入职的员工，同事建议要学会说话，针对同事的建议，我们要根据自己的情况酌情吸纳。具体如何做，接下来细致分析。

审题点1：“你是刚入职的员工”

刚进单位，很多事情都不懂，所以要虚心求教，认真好学，以便更快地适应环境。

审题点2：“有同事告诉你要学会说话，不该说的时候不要说，回答问题的时候只说好。如果遇到这样的同事，你该如何应对”

同事给我们提出建议，希望我们学会说话。这也是很友好的建议，我们可以对同事表达感谢，表示理解用心。接着我们来看看同事的建议内容，一是不该说的时候不要说，这句话其实很正确，我们可以列举一些不该乱说话的情形，让考官知道我们对这句话的理解。二是回答问题的时候只说好。别人问问题的时候，要是只是随口说好，这样会显得有些敷衍。尤其是刚进入单位，领导和同事要是问了一些工作上的问题，只是说好而不做，肯定也不行，所以说遇到工作上的问题时，我们还是要坦诚面对，该怎么回答就怎么回答。除了同事说的这两点，我们也可以跟同事分享一下自己对说话的理解，比如说说话的时候注意场合，尤其是在开会等重要场合要谨慎发言等。分析到这里，我们对同事建议的看法也就完全明确了，我们可以将这段内容与同事进行深入沟通，以便让他能认识到我们的看法。

跟同事的沟通虽然结束了，但是往后还是会涉及人际关系的处理，所以要不断提升自己，不仅要多向领导和同事学，还可以多看看书，培养自己的能力。

综上，本道题的思路即可确定，即分三步展开，第一步，表示感谢，第二步，坦陈想法，第三步，提升自我。

思维导图：

示例答案：

面对这种情况，我会这样处理。

第一，表示感谢。我会主动找到这名同事，表达对他的感谢之情，并说明自己能够理解他的良苦用心，毕竟他也是为了我好，希望我能够尽快适应单位这个新环境。

第二，坦陈想法。我会跟同事进行深入沟通，就好好说话一事进行细致说明。

其一，不该说的话不说。针对同事说的“不该说的时候不要说”，我十分赞同。比如说若是有人在我面前说同事是非，我也不会参与讨论、随意评价同事做法，更不会在领导面前打小报告，在我看来，这些都是不尊重人的行为，我会从自身做起，杜绝这些行为。

其二，遇到问题时也要坦诚。针对同事说的“回答问题只说好”的观点，我也会跟同事说明自己的想法。我认为，在遇到领导和同事提出的建设性问题时，如认为单位还有哪些改进方向以及项目推进过程中会有哪些困难等，我还是会认真思考，不能只是口头答应，要想清楚领导提出问题的目的以及能够解决问题的具体方案，竭诚为单位出一份力。

其三，说话的时候注意场合。我也会跟同事说，我以后会注意说话的场合，尤其是开会等重要场合，一定会谨慎发言，会温和委婉地提出自己的看法，确保整个会议期间都有融洽的气氛。

相信通过我与同事之间的交流，他也能够理解我的想法，并且愿意支持我。

第三，提升自我。作为一名新人，往后我会多观察老同事和领导的为人处世，向他们学习说话之道，尽可能地快速适应单位生活。此外，我还会多看一些职场人际关系的书籍，还会看看《非暴力沟通》等心理学书籍，培养自己的共情力和表达能力，让自己能够更好地应对职场人际关系。

2023年5月7日上午山东省济宁市邹城市事业单位面试题（网友回忆版）第2题