你新到一个项目组负责一项工作,对于你的一些想法和工作方案,有一名老同志处处不配合你,经常对你的想法进行否定,而且还说你的工作方法有错误。对此,你该怎么办?
试题名称:
你新到一个项目组负责一项工作,对于你的一些想法和工作方案,有一名老同志处处不配合你,经常对你的想法进行否定,而且还说你的工作方法有错误。对此,你该怎么办?
试题解析:
本题属于人际关系类的题目。考生的身份是一项工作的负责人,核心矛盾就是一名老同事不配合你的工作,因此考生要多措并举,获得老同事的理解和配合,最后将这项工作保质保量地完成。下面,我们结合题目具体分析。
审题点:“你新到一个项目组负责一项工作,对于你的一些想法和工作方案,有一名老同志处处不配合你,经常对你的想法进行否定,而且还说你的工作方法有错误。”
本题的背景是你刚加入一个新的项目组,就被领导安排负责一项工作,这说明领导对你非常信任,但你因为“初来乍到”所以对各种情况难免不够了解。本题的核心矛盾就是“老同志处处不配合你”,具体表现就是否定你的想法和工作方法。
在这种情况下,考生要有“阳光心态”,先反思自身,结合题干信息,要先反思近期工作开展情况,确定自己的工作思路到底有没有错误;还要回顾自己与老同事的交流方式,确定自己态度语气是否谦虚诚恳。其次,就是找到老同事深入沟通,要先拉近距离,安抚情绪,可以肯定老同事的成绩和付出,再询问他对“我”工作不认可的原因,对此题目本身并无明确表述,因此考生可以合理假设,一种情况是工作确实存在严重的问题,所以老同事才不配合,那考生就要道歉并承认不足,再借此机会向老同事请教学习,改进不足,并承诺会持续进步,从而获得老同事的认可;另一种情况是老同事认为我资历浅,所以误以为我思路和方法有问题,那考生要做好解释,拿出工作通知和具体数据来证明自己的方案没有问题而且优势突出,帮助老同事厘清认识后,考生再请他配合工作。最后,考生要积极推进工作开展,并且工作期间注重与同事交流沟通,主动作为、防范矛盾与摩擦。
因此,本题的答题思路是:首先,主动反思;其次,深入沟通,了解原因,有效劝说;最后,回归工作。
思维导图:
示例答案:
我会全力协调同事关系,共同把这项工作做好。
首先,我会主动反思近期工作的开展情况。一方面,整理近期下发的工作方案,通过查阅过往资料以及请教其他同事的方式,确定自己想法和方案的不足之处。另一方面,回顾近期与这位老同志的沟通交流方式,重点关注自己的语气态度、表达方式等。
其次,我会选择一个合适的时机主动找到这位老同事,与其深入沟通。先肯定他这段时间的成绩与付出,强调他的指导和建议对我近期工作的巨大帮助,再仔细询问他的想法,了解他不认可我的原因。
如果是因为我的工作确实存在不足,那我会诚恳地向老同事道歉,承认自己因为刚到这个项目组,所以一些工作思路和方法有些不成熟,同时虚心地向他请教,询问他对工作的一些思路和建议,请他提供一些资料来让我借鉴和学习,表示今后自己在制定计划时一定会充分征询老同事的意见,也会不断提高能力,尽快胜任工作,恳请老同事能够配合我的工作。
如果是因为老同事觉得我资历浅,根本难以胜任这项工作,那我会先承认老同事工作思路的可取之处,再细致地向老同事解释我的工作思路和方案,拿出当初下发的工作通知,强调我的想法和方法是符合工作要求以及实际情况的,并且用我提前搜索过的相关数据来证明我的方案确实更创新、更高效,以此请求老同事配合并监督我的工作,共同保质保量地将工作完成到位。
最后,我会回归工作。既要注重交流沟通,及时听取同事的意见、不断完善自己的工作方法,又要踏实地做好分内之事,用工作能力和成绩来获得同事的认可。
2023年5月10日下午山东省威海市文登区事业单位面试题(网友回忆版)第2题