试题名称：

你作为入职较晚的员工，却比同单位的老同事先升职了，老同事因此对你产生了一些不满，不配合你的工作，此时你应该怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题目，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题背景、身份明确，你是入职晚的员工，却先升职，要注意把握身份的转变；矛盾方面主要是老同事不满，且不配合工作，需逐一进行妥善解决。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你作为入职较晚的员工，却比同单位的老同事先升职了”

此处是题目背景，你在单位入职较晚，却比老同事先升职。由此可知，你的工作表现应该较好，工作能力和水平得到了领导的肯定。升职后，你的工作岗位发生了变化，要注意转变心理，还要发挥领导能力，团结合作，凝聚部门合力。但是，比你先来的老同事没有升职，他们可能心理上有落差，要照顾到老同事的情绪，也要帮助他们提升和进步。

审题点2：“老同事因此对你产生了一些不满，不配合你的工作，此时你应该怎么办” 

这里明确了矛盾，即老同事对你先升职一事心生不满，而且不配合工作。针对这种情况，不难发现，矛盾的根源在于老同事的不满，可以先反思自己是否有做得不到位的地方，比如升职后态度高冷、安排工作时不够合理。其次，要敞开心扉和同事们沟通，一方面私下单独沟通，表明自己将改善的意愿；另一方面，在部门例会或组织生活会上公开进行自我剖析，说明自己的问题，谈谈部门工作计划，并强调团队合作的重要性，如果继续不配合工作会按有关规定处理。再次，要采取措施让大家各司其职，可以制定部门计划，明确分工，纳入绩效考核，并多组织团队活动。最后，作为新提拔的干部，也要思考今后如何更好地带领团队开展工作。

因此本题的答题思路是：首先，自我反思；其次，积极沟通；再次，采取措施解决不配合的问题；最后，思考改进提升。

思维导图：

示例答案：

虽然我是入职较晚的员工，但单位提拔是对我能力的认可，我会转变角色，承担职责，妥善解决问题。

首先，我会自我反思。仔细思考自己在升职之后的言行举止，有没有在对待同事时出现态度高冷、沟通太少的情况，在新岗位的工作安排、协调处理方面是否存在不妥之处，导致老同事们的不满和不配合。

其次，我要积极沟通。一是找机会和老同事沟通，单独谈心，感谢他们对我的帮助和支持，使我在进入单位后熟悉环境、融入单位，这次我能升职离不开他们。我还会敞开心扉，说明自己现在的困惑，对于我做得不到位的地方，请他们一定直接告诉我，我会积极做出改变。二是组织召开部门例会，或在组织生活会上，公开进行自我剖析，说明自己存在的问题，请大家多对我提批评建议；并在会上跟大家交流部门工作计划，强调团队合作的重要性，如果还有人继续不配合工作，将会按有关规定严肃处理。

再次，我会采取措施促进合作。一方面，我会明确职责分工，结合单位主责主业、重点中心工作跟大家沟通交流，确定部门工作目标，制定详细的工作计划，分解细化到每个人，并将其纳入年度绩效考核指标，提高大家的工作积极性，从而更好地完成本职工作。另一方面，多组织分享交流活动，自己主动分享一些心得体会和经验，并鼓励每位同事都分享自己的优秀做法，让大家在交流中取得进步，提高工作能力和水平，为升职奠定基础。

最后，思考改进提升。作为新升职的干部，我会继续学习专业技能，多看书多实践，提高自己的工作能力，发挥团队领头雁的作用；我还会努力学习领导沟通、团队管理方面的知识，提高领导能力，多关注团队人员的情绪，凝聚团队合力，使本部门的战斗力不断提升。

2023年11月12日河北省承德市双桥区事业单位面试题（网友回忆版）第2题