试题名称：

你在单位很努力工作，但仍有同事对你有意见，你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目，重点考察考生处理与同事关系的能力。既然“我”努力工作，同事为什么还对我有意见呢？找到原因，对症下药即可。具体作答内容我们结合题干深入分析：

审题点1：“你在单位很努力工作”

本句点明了我的个人特质。努力工作是个好品质，同事如果没看到我的努力，我可以向他解释说明；但也可能是我努力的方式不对，就需要我及时反思做出调整。学员要学会全面分析问题，切忌陷在“努力工作”的误区中，一味觉得自己是对的。

审题点2：“但仍有同事对你有意见”

本句点明了亟需解决的问题。同事对我有意见，在人际交往过程中是非常正常的，我们要正确看待同事的意见，每个人看问题的立场和角度都不同，为人处世的方法也不同，不能以小人之心对待同事，而是要客观分析：同事对我的意见，如果是对的，我要耐心听取；如果同事的意见有失偏颇，我要想方设法打消他的误解。

另外，学员在作答时如果能联系报考单位的具体工作展开，无疑会锦上添花。

思维导图：

示例答案：

单位工作也需要一个融洽的氛围，我会采取如下方式妥善解决同事对我的意见：

第一，摆正心态，正视问题。同事对我有意见我觉得是在所难免的，每个人看问题的立场和角度都不同，为人处世的方法也不同，我不能因为同事对我有意见而疏远他，或者继续我行我素，而是要想方设法解决问题，缓解与同事关系。

第二，找准原因，对症下药。我会侧面向与我交好的同事了解，并在平时工作中注重观察，分析同事对我有意见的原因。

如果是因为同事误解我工作努力是在抢风头，我会寻找合适的机会，与同事解释说明，在跟领导汇报工作时，也要注意不贪功，如实汇报同事的贡献和努力，从而消除同事的误解；

如果是因为我沉迷工作，有的时候同事跟我聊天我都没有搭理，我会及时向同事道歉，向他承认自己的疏忽，希望他不要放在心上，我也会更加注意在工作中与同事沟通交流，拉近关系。

如果是因为同事在与我合作项目时，就项目的某个细节产生了分歧，而对我有意见，我会先耐心听取同事的意见，并与同事诚恳沟通，求同存异，在做好工作的同时维护好与同事的关系。

如果是因为我的工作疏漏给同事带来了不必要的麻烦，我向同事诚恳道歉，虚心向同事请教工作方法，及时纠错补救，避免重蹈覆辙。

第三，总结提升。在以后的工作中，一方面，我要加强与同事的沟通，避免因沟通不畅造成误解；另一方面，我要继续精益求精，避免因个人失误给同事添麻烦，在努力工作的同时确保工作效果，每一项工作力求完美。

我相信通过我的不懈努力，一定能用真诚和行动赢得同事的认可和理解，营造一个更加和谐的同事关系，齐心协力完成好各项工作。

2017年11月27日下午黑龙江省事业单位面试题（网友回忆版）第2题