试题名称：

进入工作单位后，你发现单位同事的工作积极性不高，工作效率低，你怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题。我们在作答时，首先，要审清楚题目背景，以及你所面临的需要解决的问题。之后，要考虑破解问题的思路方法，并按照清晰的逻辑层次将其表现出来。接下来我们结合这道题目进行具体分析。

审题点1：“进入工作单位后”

这是一句较为容易遗漏的审题点，交代了题中事件所处的背景。通过这句话可以看出，“你”在该单位只是刚来的新人。因此在作答时，所采取的处事方式要符合这一角色定位，比如，我们作为新人，一定需要先做好自己分内的事。

审题点2：“单位同事的工作积极性不高”

这是问题之一，指思想层面。积极性不高，必然是不利于工作开展的，因此我们要思考能够带动大家提高工作积极性的方式。工作积极性不高，无非两种原因，其一是“人”的问题，其二是“单位”的问题，因此我们可以从这两方面着手，改变认知、提高单位的凝聚力。

审题点3：“工作效率低”

这是问题之二，指工作层面。工作效率低会直接影响工作进展，作为新人要积极为提升工作效率建言献策、作出努力。鉴于自己经验有限，可能更多的是给大家分担工作，此外，还可以考虑新人的特点，多提出一些创新性建议。

此题答题思路可以梳理为：坚定自我全面了解，帮助解决积极性不高的问题，帮助提高效率，以此为鉴提升自己。

思维导图：

示例答案：

面对题中这种局面，我会这样应对：

第一，坚定自我，全面了解。作为单位的新人，我不会因为自己所看到的同事中存在的种种问题，而打乱了自己的步伐，会一如既往积极面对工作、高效完成领导交办的任务。当然，对题中所提到的问题，我也会认真思考、寻求解决之法。我会通过仔细观察细节、与同事聊天侧面巧妙询问等方式，努力找到问题症结所在，尽力寻求方法解决。

第二，帮助解决工作积极性不高的问题。一方面，我要积极做一条“鲶鱼”，在任务完成中，以昂扬向上的态度感染身边人；在工作闲暇时，通过与外单位对比、分析工作意义所在等方式，提高大家的工作积极性。另一方面，我会敢于向单位提出有利于凝聚人心、调动大家工作积极性的意见建议，我会寻找合适时机大胆向领导建议，调整优化奖惩机制，完善单位容错机制，消除大家干事创业的顾虑。

第三，帮助大家提高效率。作为新人，我相信大家在业务能力上都比我更优秀，那么我会积极给大家提供力所能及的帮助，在繁重任务中主动补位，分担同事的压力。我也相信自己具备很好的接受新生事物的能力，我会积极将自己的工作妙招分享给同事，比如自己运用问卷星做调研的技巧、运用excel制表的妙招等，形成更好的工作氛围。

最后，以此为鉴不忘初心。在今后工作中，在思想层面，我会时刻提醒自己在工作中保持新鲜感，保持“初生牛犊不怕虎”的锐气，不忘初心、砥砺前行。在工作层面，我也会不断提升自身业务素质，争取为单位作出更大贡献。

2018年12月16日天津市事业单位面试题（网友回忆版）第3题