试题名称：

你的工作已经很繁忙，但是领导又给你安排了一件紧急工作，你该怎么办？

试题解析：

本题为应急应变类题目，题目中给定的是我们在工作中经常会遇到的情况，手头有很多工作，已经很忙，但是领导临时又安排紧急任务，在解题时要把握工作为重的原则，两个问题都要处理好，按照轻重缓解的原则，合理协调科学安排既可，下面结合题目具体分析。

审题点1：“你的工作已经很繁忙”

工作繁忙可能有多种原因，一方面可能是任务较重，另一方面可能是自身的工作能力或者协调能力存在问题，需要通过统筹协调，和提升自己工作能力的方式来进行合理解决。

审题点2：“领导又给你安排了一件紧急工作”

这个是题目当中我们要重点解决的矛盾，紧急工作肯定要首先处理，但是在这个时候我们工作繁忙，因此我们需要在明确领导安排的情况下，协调好灵活处理，如可以向领导汇报工作情况，看领导如何安排，如果尽管工作繁忙，领导还是让你先做紧急的工作，这个时候就需要统筹协调，合理处置好手头工作和紧急工作的关系。

综上，本题的答题思路可以是：“接受任务明确指示——合理假设协调规划——落实进度完成工作——总结反思后续提升”。

思维导图：

示例答案：

在实际工作中，在我们忙于工作的时候，可能会面临领导给我们安排紧急工作，这就需要我们灵活处理，对工作进行合理的安排，确保工作顺利进行。对于题目中的情况，我会这样处理。

首先，第一时间向领导汇报我目前的工作进展状况，以便领导了解我的工作实际，防止因自己没有及时向领导汇报工作进度，对领导安排工作造成影响。如果是因为自己没及时汇报工作，相信在我汇报完毕后，领导会根据工作实际情况，重新进行紧急工作的安排。

如果领导知道我的工作实际情况，还是安排给我做，那么我会毫不犹豫的接受工作任务，认真听取领导对工作的安排指示，明确紧急任务的时间节点和重要环节，并就可能涉及到的相关工作调整及时向领导汇报，征求领导同意。

其次，对紧急工作任务和当前的工作进行评估预判，安排规划工作顺序，确定时间节点。如果紧急工作是独立性的工作，那么我会优先完成紧急工作。如果紧急工作必须要建立在我当前工作的基础之上，那么我会重新调整当前工作的安排，突出重点，优先完成与紧急工作相关的工作。

在紧急工作完成之后，重新规划梳理手头的工作，明确重点工作和环节，严格按照工作相应的时间节点，更高效的把剩余的工作完成。

在向领导最后汇报工作结果之后，我还要认真梳理自身问题，加以改正。一方面，在今后的工作中，要及时向领导汇报工作进度和工作结果，以便领导能对工作情况更好的掌握，做出更好的工作安排指导；另一方面，学习同事先进的工作方法和工作经验，工作前，先通盘规划，寻找最优的工作方案，更高效地完成工作。

2018年6月13日陕西省西安市事业单位面试题（网友回忆版）第2题