试题名称：

上级领导要来你们单位检查工作，你的领导让你把办公室的脏乱差和资料散乱的问题解决掉，你该怎么做？

试题解析：

审题点1：“上级领导要来你们单位检查工作”

题干交代事件背景，即上级领导将要来本单位检查各项工作。良好的工作形象与环境也是体现单位整体风貌的重中之重，这可以作为原则表态进行破题。

审题点2：“让你把办公室的脏乱差和资料散乱问题解决掉”

题干交代核心问题，即单位办公室存在脏乱差和资料散乱问题，需要在作答中着重突出如何解决这两个矛盾，从而达到领导要求、顺利迎接上级检查。

思维导图：

示例答案：

领导让我处理这件事情，我会标本兼治，既完成此次检查工作的临时目标，也以上级领导来单位检查工作为契机，彻底地整治办公室环境卫生问题。

首先，对我单位环境卫生情况进行摸底了解。一方面，我会亲自到各个科室进行走访，观察各科室的卫生情况、资料摆放情况以及卫生死角、垃圾桶数量等，并且拍照留证，方便后期对照整改；另一方面，我会向后勤部门了解我单位的保洁员数量、卫生打扫频率、各科室清扫工具配备情况等；与此同时，我也会和各科室同事进行交谈，向他们了解对于单位卫生状况的意见和建议。

其次，根据前期了解，有效解决卫生问题。如果是因为卫生设施不足，如缺少垃圾桶导致员工无处投放垃圾或缺少文件整理夹导致资料散乱，那么我会向领导和后勤部门建议增加卫生清扫工具、资料整理工具等设施的配备。如果是因为单位保洁人员数量不足或者清扫频率不够，那么我会请示领导后建议后勤卫生部门增加保洁人员数量或者提高卫生打扫频率。如果是因为单位员工卫生意识薄弱，如随意丢垃圾或摆放文件，那么我会在全单位加大对于保护卫生环境的宣传，如通过单位OA系统、微信公众号、宣传栏等方式向大家展示卫生脏乱差对于身体健康的危害等。如果是因为单位对于卫生环境的管理存在疏漏，那么我也会建议领导建立卫生管理制度，如实行划片清扫责任制，按照划分的责任区进行清扫保洁，或者建议领导联系第三方机构进行外包处理。在请示领导后，我会通知各科室展开卫生大检查活动，并展开科室间的卫生评比，获胜科室可以获得卫生流动红旗和“美丽科室”荣誉称号。

相信通过此次整顿，我单位的卫生脏乱差和资料散乱问题一定可以得到有效解决，从而使得办公室干干净净、整整齐齐，以崭新的面貌迎接上级领导的检查。

最后，为了使得此次卫生整治工作取得长效，巩固卫生整治的长期成果，我会将这次卫生整治工作的相关调查和成果形成系统的报告，对卫生长效保持提出有效建议上报领导，对于各科室开展不定期卫生抽查，并将各科室卫生状况与其精神文明考核相挂钩，从而确保办公室卫生持续保持下去。

2016年8月13日青海省事业单位面试题（网友回忆版）第1题