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事后,副科长找你谈心,问你对他会议上的表现有何看法,你会怎么说?

作者3周前 (05-20)解决矛盾类2

试题名称:

事后,副科长找你谈心,问你对他会议上的表现有何看法,你会怎么说?


试题解析:

本题属于人际沟通类题目,副科长询问你对他表现的看法,本题并没有明确说让你进行现场模拟,因此不建议采取情景模拟的答题方法,用常规的人际沟通方法即可。注意人际沟通的技巧,不能一味的肯定或者否定,要多层面多角度帮助分析。可以利用动之以情,晓之以理,帮之以策的沟通方法进行说明。下面我们结合题目进行具体分析:

审题点1:“副科长找你谈心”

副科长找你谈心,说明他可能也认识到自己行为的不当之处,心理存在一些愧疚感。你在和他说明的时候,可以对他的愧疚感进行解决,让他去找科长道歉,承认不足。

审题点2:“问你对他会议上的表现有何看法”

副科长在会上确有表现不当之处,你可以向他阐述此行为会造成的不良影响。但同时你也要看到,副科长能够在会议直接发言,说明他有对工作的思考,能够明确表明自身想法,这些都是值得肯定的,你要多层面来看待他的表现。

综合以上分析,本题的答题思路为:以情入题,说明副科长的初衷是好的——阐述道理,会上表现有不当之处——给出对策,弥补之前的错误。


思维导图:


示例答案:

面对副科长找我谈心,询问我的看法,我会从工作内容、同事关系等多个角度向他说明自己的真实看法,同时注意沟通的艺术性和技巧性。

首先,肯定副科长的精神。副科长能够在会上发表个人看法,说明他肯定是认真思考过关于此项工作开展的步骤流程,对于工作完成的方式方法有自己独特的讲解。能够在会上直接指出科长的问题,这是符合批评和自我批评的要求,能够帮助同事快速成长,说明副科长是个心直口快的人。因此对副科长认真思考、兢兢业业的工作精神和同事之间能够开诚布公提出意见的行为要加以肯定。

其次,剖析其行为不当之处。对于副科长咄咄逼人的诘问和导致会议中断的行为要指出问题所在。一方面,副科长提出问题的方式方法不正确,不能在会上生硬地打断科长的讲话,这样是不礼貌的行为,同时不利于会议的正常进行。并且副科长提问的态度不够端正,提出问题的态度太过于咄咄逼人,其带有情绪的发问会让科长下不来台,这会影响同事之间的关系,造成情绪紧张。另一方面,副科长提出的问题和给出的建议不合理,作为科长在开会前肯定是对此项工作有过全面的考量,会考虑各方面情况最终得出工作方案。而副科长只是针对自身工作内容对方案提出质疑,虽然确实能够指出问题,但问题具有片面性,没有从全局的角度思考工作内容,不符合实际,没有可操作性。

最后,给出合理化建议。对于出现的问题,帮助副科长拿出解决方案。其一,建议副科长主动找科长道歉,说明自身的错误,向科长真诚检讨,取得科长的谅解。其二,建议副科长结合本单位全局工作审视会议工作议题,完善工作方案,将工作问题和建议形成一份书面材料,清晰有条理体现自身想法,将方案提交科长审阅。其三,提醒副科长以后在和人沟通的时候注意语言的艺术性,更加平和表达个人看法,避免产生误会。



2018年12月9日上午山西省朔州市事业单位面试题(市直)(网友回忆版)第2题

标签: 与领导

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