试题名称：

你刚进入单位时，领导安排工作多，后来给你安排工作少，本来给你的工作也安排给其他人，你该怎么办？

试题解析：

本题人际沟通类的题目，对于这种题目我们首先通过审题，找出来所有的矛盾点，根据矛盾的情况进行逐一解决。下面结合具体的题目进行全面的分析。

审题点1：“你刚进入单位时，领导安排工作多”

这句话说明了之前的基本情况，在作为一名新人的时候领导交给了自己很多工作。这里我们可以思考原因，一个是由于领导想锻炼自己的能力，另一个也有可能因为自己是一名新人，所以工作效率比较慢导致工作堆积。

审题点2：“后来给你安排工作少，本来给你的工作也安排给其他人”

说明了目前的情况，领导不但给自己安排了比较少的工作而且还将本来应该自己做的工作交给了别人。对于这个矛盾点我们在解决的过程中可以运用假设的方法进行处理或者是采用在直接沟通的方式进行解决。

因此，本题的思路可以为：反思总结——主动汇报——积极汇报——总结提升。

思维导图：

示例答案：

作为工作人员我们完成领导交待的各项任务，虽然在工作过程中工作任务有所变动是正常现象，但是工作任务的不断减少，自己的工作也被分配给他人，我必须充分重视，我会从以下几个方面着手处理： 

第一，梳理现有工作，确定工作职责。对于现有工作进行整理、规划，将领导交待的任务进行仔细的梳理，全面学习自己的岗责和科室内的工作任务划分。如果我工作的减少都是由于本单位工作的安排，那我会认真完成手头的工作，并且积极配合其他需要我的工作。

第二，我会反思以往工作明确自身差距。对于以前做过的工作，根据工作日志进行逐条分析，看看在工作过程中是否存在遗漏工作、工作出现差错、交接不清、责任不明的情况，也可以通过和老同事、领导的沟通查找自身差距，知晓在工作中自身的问题。对于以往出现的问题，自己整理出台帐，进行说明，逐条进行整改，希望在以后的工作中不会再犯。 

第三，和领导主动沟通和汇报。我会主动来到领导办公室，和领导面对面沟通，主动汇报自己的工作，以及汇报目前自己的问题和已经找到的改进方法。希望领导能够指出自身工作问题，也承诺保证自己在以后工作中能够更快的适应工作岗位。

第四，提高自身本领，争做业务能手。在以后的工作中我会努力提升自身工作能力，从本职工作入手，积极学习法律、会计等专业知识，以及增强办公软件使用、英语等硬技能的学习。同时放低自身姿态把基础性工作做好，协调好和同事之间的关系，对于工作做到挂图作战、一事一结，总结经验和错误，积极进行提升。 

相信通过如上的努力，一定能够在工作上崭露才华，发挥作用。

2018年12月21日上午中国人民银行面试题（网友回忆版）第3题