领导交给小王一项工作任务，小王因为工作忙又将这一工作任务转交给你，但是你不熟悉这项工作，请问你会怎么办？
试题名称：
领导交给小王一项工作任务，小王因为工作忙又将这一工作任务转交给你，但是你不熟悉这项工作，请问你会怎么办？
试题解析：
本题是人际关系中与同事单一主体沟通的题型。考生在作答时要立足题干给定的身份定位，找准与同事之间的矛盾点，针对情况合理假设解决问题。接下来，结合本道题目详细阐述。
审题点1：“领导交给小王一项工作任务”
本句话阐述了大背景。领导交给小王的工作任务，理应由小王本着负责的态度完成好，在责任界定上考生要明确原则，找准定位。
审题点2：“小王因为工作忙又将这一工作任务转交给你，但是你不熟悉这项工作”
本句话阐述了矛盾点。小王因为工作忙将原本领导交办的任务又转交给了我，但是对于我而言并不熟悉这项工作，那么考生在作答时也需要量力而行，要在合理评估自身工作，以及需要接手工作的情况下，进行假设解决。有可能是自己熟悉一段时间后能够接手的，那么就可以和该名同事说明情况，汇报领导征得同意后做好交接工作。有可能是自己并不能够很好地接手这项工作，那么也要与同事沟通好，给出自己的意见。
故本题的思路可为：首先，全面清楚地了解工作情况，接着根据实际情况进行合理假设，解决问题，最后形成长效机制。
思维导图：
示例答案：
遇到题干中的情况，我会加强沟通，全面掌握情况后，以负责任的态度，针对性处理。
第一，了解情况。我会与该名同事充分沟通，询问他目前需要交接的工作大致情况，已经完成的进度、存在问题、时间节点等要求。接着，我会对目前自身手头的工作进行全盘梳理，看是否有较为紧急和重要的工作，对照同事需要交接的工作以及相关要求，客观评判是否能够胜任此项工作。
第二，合理处理。如果目前手头没有紧急工作需要处理，且该项工作难度不大，需要熟悉的时间不长，能够胜任，那么我会请同事一同向领导说明情况，征得同意后，请同事将关于该项工作现有的资料和政策文件转发给我，做好工作交接后，我会根据时间节点要求，迅速熟悉该项工作，制作清单，分流程分项目逐个推进，想尽一切办法解决问题和困难，在完成工作中及时向有相关工作经验的同事请教，向领导汇报，保质保量完成该项工作。
如果目前手头本身工作量较大，或者该项工作难度较大，需要花费较长时间熟悉，确实难以胜任，那么我会及时与同事说明情况和难处，请他理解。同时，我也会结合自身平时对工作和同事们的了解，给他对于完成该项工作的建议，也会提醒他可以与领导沟通汇报，说明手头工作情况，请领导做出更合理安排。
第三，建立长效。以后的工作中，我会加快对各项工作涉及政策法规和相关文件的学习，及时向领导和同事请教学习，加强沟通，提升工作效率和质量。
2023年6月28日青海省西宁市事业单位面试题（网友回忆版）第3题
