试题名称：

公司职工涉嫌泄露公司机密信息，他是专项技术人员，被人检举发到网上，引起热烈讨论，从以下选项中选出应立即进行的举措，并说出你选择的理由。此外，如果你是负责人，说说你要怎么处理这件事？

A要求发帖人删帖并道歉。

B成立工作组，调查事情真相。

C发布声明说明是该员工的个人行为，与公司无关。

试题解析：

本道题属于应急应变题目。需要审清楚身份和题干中的矛盾，有效地解决题干中出现的情况。下面结合题干进行具体分析。

审题点1:“公司职工涉嫌泄露公司机密信息，他是专项技术人员，被人检举发到网上，引起热烈讨论，从以下选项中选出应立即进行的举措，并说出你选择的理由”

题干给了需要处理的核心的问题，就是公司的一名专项技术人员，在网上泄露了公司机密信息，并且被人检举发到了网上，还引起了网上的热烈讨论。同时，题目要求我们从三个选项中，选择出应当立即进行的举措，并且给出理由，因此就需要本着问什么答什么的原则对于问题进行回应。在回应这一问题时，重点说明选择的理由，同时可以陈述不选另外两项的原因，以此充实答题内容。

审题点2:“三个选项”

A项，要求发帖人删帖并道歉。公司机密是公司发展的核心竞争力，关系到公司的生存与发展，考虑到网络上的传播速度之快，首先要做的当然是要控制舆情，但是因为发帖人发布的信息是真实的，并不存在虚假问题，所以要求发起人道歉，不符合实际情况，因此这一选项不宜作为选择的选项进行陈述。

B项，成立工作组，调查事情真相。出现公司泄密事件，当然应该仔细查找背后的原因，以及公司的管理制度方面是否存在漏洞，这样才能够为后续工作开展奠定基础，而且能够通过调查了解事情的来龙去脉，更好处理相关问题，所以此项可以作为优先选择的举措。

C项，发布声明说明是该员工的个人行为，与公司无关。网上泄密事件反映出公司在机密信息管理方面存在漏洞，如果发帖将责任推到个人的身上，那么可能会存在着推卸责任的问题，反而不会赢得群众的认可，所以这一选项也不宜作为选择选项进行陈述。

审题点3:“此外，如果你是负责人，说说你要怎么处理这件事”

这是题目的第2个问题，明确我们的身份是负责人，需要对这件事情进行处理，所以可以按照时间流程处理，先对问题进行调查；接下来，针对调查的情况对当事人给予相应的处罚，如果情节严重则需要移送公安机关，同时，调查结果向群众进行公开；调查之后，也需要针对调查处理情况进行深刻反思，通过严密的制度避免此类问题再次出现。

因此，本道题的答题思路是：首先，说明立刻采取的措施，并陈述理由；接下来，从开展调查、问题处理、公开结果、后续举措四个方面陈述如何处理事件。

思维导图：

示例答案：

如果出现网上泄密事件，我会选择B项：成立工作组，调查事情真相。理由如下：首先，充分的调查核实是解决问题的基础，只有深入调查了解事情的来龙去脉，才能采取有效措施解决问题，并杜绝问题。其次，以工作组的方式进行调查，能够确保调查的真实性和客观性，还原事实真相，确保后续处理公平公正。最后，另外两个选项都存在着不足之处。A项没有考虑发帖人发布的信息是真实的，而盲目要求其道歉。C项将问题推卸给了员工个人，有推卸责任之嫌，不能赢得群众的认可。

如果我是负责人，会采取如下措施，处理好这件事情。

首先，开展调查。一方面上网查看检举揭发的内容以及网友的讨论情况，利用单位官方公众号发布公告，说明会进行调查并对调查情况公开。另一方面，成立组建由人事、法务、信息安全等部门组成的调查小组，启动内部调查程序，通过技术检测手段、与相关人员进行面对面询问等方式，查找机密信息泄露的途径。

其次，进行处理。根据调查的情况，对于泄密的技术人员进行处理。如果该名技术人员不是故意进行泄密，且泄露的秘密并非是重要信息，那么要根据单位内部的相关规定，对于涉事员工批评教育，并予以通报批评、降职等处分。如果泄露的秘密比较重要，对公司未来一段时间的运营都造成了不良影响，而且泄密行为构成犯罪，那么我会将这名人员移交公安机关，追究其刑事责任。

再次，公开结果。调查结束后，通过公司官方渠道发布声明，向公众说明本次事件的调查过程、公司立场以及已经采取的措施，重新赢得群众的信任。

最后，做好后续。要进一步完善公司的保密制度和管理流程，加强员工保密意识培训和教育，建立健全员工举报机制，鼓励员工积极举报泄密线索，并对举报人给予保护和奖励。

2024年6月15日河南省南阳市邓州事业单位面试题（网友回忆版）第1题