试题名称：

你针对扶贫工作开展情况准备的调研方案，直接领导比较满意，但上级领导不满意，你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系题目，虽然直接领导满意，但是上级领导对我的工作不满，需要积极应对，需要去了解他不满的地方，并针对性地改进，从而保证工作顺利开展。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。

审题点1：“你针对扶贫工作开展情况准备的调研方案，直接领导比较满意，但上级领导不满意”

这句话告知了题干的矛盾，就是两个领导对我撰写的调研方案态度不一样，虽然直接领导比较满意，但是上级领导提出不满，也需要我积极应对，争取让两位领导都非常满意。

首先，既然上级领导不满意，我可以先去找他了解一下不满意的地方，虚心向他请教，同时，也不能越过直接领导，也可以向他说明上级领导意见，同时也咨询一下不完善的地方。其次，找到不满的地方，就可以针对性地解决问题了。可以由易到难地假设上级领导对哪些地方不满，最简单是内容没问题，但是逻辑不够清晰，这时候需要调整方案逻辑。再就是根据调研的情况进行假设，结合我们的积累，调研需要前期准备、具体调研、调研汇总等，我们可以选取其中部门进行假设，比如具体调研中，可能调研对象、调研方式不够合理进行充分假设，具体内容可以借鉴解析部门。最后，通过这件事发现自己的不足，日后不断学习提升自我。

本题的答题思路是：首先，虚心请教领导；其次，针对不足进行改善；最后，不断学习提升自我。

思维导图：

示例答案：

面对两个领导的不同态度，我会尽快调整好心态，做好调研方案调整，保证工作的正常开展，具体包括以下几方面：

第一，虚心请教领导。面对上级领导的不满，我会表示歉意，可能确实考虑不全面，并虚心向领导请教具体哪些方面不足，有什么改进建议，承诺会尽快整改完善。

第二，我会和直接领导说明相关情况。我会找到直接领导，向其说明上级领导对调研方案的修改建议，同时，询问直接领导方案中是否有其他不完善的地方。

第三，针对不足进行改善。针对两位领导的建议，我会尽快改进调研方案。

如果上级领导认为调研方案内容没有问题，只是逻辑相对混乱，重点不够突出，这时我会查看公文撰写格式、借鉴优秀调研方案，重新调整撰写，保证调研方案能够条理清晰，比如调研活动是按照事前－事中－事后的流程设计的，每一部分的内容都做到重点前置。

如果领导认为调研方案中一些关键性内容有问题，比如调研对象方式都相对单一，只针对扶贫对象开展，这时我会借鉴其他成功的调研方案、咨询一线扶贫干部，保证调研全面性，比如调研对象还会包含扶贫干部、周边群众、爱心企业等；调研方式也要多样化和针对性，可以通过明察暗访方式全面调查，既要通过公开检查帮扶资料、深入实地查看帮扶具体措施；也要发放匿名问卷、暗访周边群众等。

在调整好方案后我会先拿给直接领导再次审核，在确保无误的情况下提交给上级领导。

第三，不断提升自我。日后我会更加细心、考虑问题更加全面，尤其提交给领导工作成果时，会再次审核是否有错别字、条理是否清晰，有必要情况下也会请老同事帮忙审核，确保内容准确无误。

2021年9月19日河南省郑州市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第3题