试题名称：

有一份工作，你和你的同事一起做，但是中途你的同事有事，会耽误很久，你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目。本题中的矛盾点比较单一就是我和同事合作，同事有事耽误工作，这就需要我们进行一些合理的假设，并且分情况来解决问题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“有一份工作，你和你的同事一起做”

交代了本题的做事背景，“你和你的同事一起做”表明此事发生在你和同事两个人之间，需要合作才能更高效地完成。而对于“这份工作”具体是什么工作，可以根据自己的报考岗位来进行适当的假设，比如负责办公室资料收集与整理等。

审题点2：“中途你的同事有事，会耽误很久”

本题中的矛盾点，到底是什么事以及这件事的重要性等，题目没有给予明确的说明，可以进行一些合理的假设，可以根据同事的事情与本次工作的重要性不同、所需的时间长短不同等进行假设，从而理顺本题的做事方向。

思维导图：

示例答案：

工作中出现一些突发情况是难免的，因此遇到题目中的情况，我会抓紧时间紧急处理，保证工作的顺利完成。

第一，沟通协调，了解情况。一方面，马上打电话给该同事，询问他此事的相关情况，如具体内容、重要程度以及所需时长等。另一方面，我也会询问清楚他是否可以继续与我合作完成现有工作。

第二，根据情况，对症下药。

如果同事现在手上的工作的确非常重要且短时间之内无法回归到此次的合作中，那么我会对他表示理解，跟他完成好工作对接，同时，找到领导说明现有情况，请求领导帮助，相信领导会在了解实际情况之后，根据目前的工作进度，安排其他同事来与我一起合作，完成好此次工作。

如果同事现在手上的工作虽然需要的时间很长，但是并不如此次工作重要，那么我会跟同事协商，强调此次工作的重要性，希望他能回来与我一起先完成好此次工作，并表示可以多采取高效的工作方式，如借鉴他人经验、使用软件分析数据等，在保证工作质量的基础上尽可能压缩工作时间。

第三，加强合作，高效推进。在接下来完成此次工作的过程中，不管我是和原同事合作还是和新同事合作，我都会多沟通交流，互相学习，提升配合默契度，并合理安排好每个人的工作任务、明确工作的时间节点，抓紧完成工作。

第四，总结经验，自我提升。在以后的工作中，可以在日常就做好建档工作，方便工作对接，并且自己一定要多学习、多提升，保证不管出现任何特殊情况，自己都能快速地做好衔接转换，保证工作不被耽误。

2017年8月18日江西省南昌市中国人民银行面试题（网友回忆版）第1题