假如你是政府招商引资工作人员,投资商提出的条件超出了原来的要求,投资商说如果不答应就要撤资,而单位领导要求你只许成功,不许失败,你怎么办?
试题名称:
假如你是政府招商引资工作人员,投资商提出的条件超出了原来的要求,投资商说如果不答应就要撤资,而单位领导要求你只许成功,不许失败,你怎么办?
试题解析:
本题属于应急应变中的特殊场景题目。本题最中心的矛盾点就是投资商超出原要求的条件是否能答应。我们可以围绕这个点进行合理假设,并分情况解决。事后要注意惩前毖后。下面,我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“招商引资工作人员”
身份定位是政府工作人员,所以在与投资商进行沟通的时候要态度诚恳,不卑不亢,在提出处理措施的时候一定要在自己的合理职权范围内,在职权范围之外的事情要及时向领导请示汇报,切不可随意做出决定。
审题点2:“投资商提出的条件超出了原来的要求,投资商说如果不答应就要撤资”
我们不能看到投资商提出新要求就盲目的拒绝,而是应该先去了解原来政府和投资商达成的协议,查阅相关文件资料及有关政策规定,然后再详细了解投资商的新要求,看其是否合理。如果是合理的要求,可以向领导请示后予以答复;如果要求过分或不合理可先进行沟通,向投资商讲明利弊。我们的假设和劝说都要合理,不要给自己挖坑。
审题点3:“单位领导要求只许成功不许失败”
对于领导提出的工作要求,我们应该尽全力去完成。我们在答题时一般假设自己的劝说有成效,问题被解决,所以我们这里就可以直接假设工作是成功的。所以我们要做的是及时向领导汇报,让领导能够了解工作的进展。
故本题的答题思路为:查阅资料,心中有数——合理假设,沟通协商——持续跟进,惩前毖后。
思维导图:
示例答案:
作为政府工作人员,遇到此事我会尽力沟通,努力完成领导交代的任务。
首先,我会查阅单位的档案文件,了解我们政府原来和该投资商所达成的协议,并上网查阅了解最新的法律法规和政策规定,对投资商提出的新要求做到心中有数。
其次,我会本着耐心、诚恳的工作态度,进一步地去和投资商沟通了解,如果经过沟通发现投资商的新要求确实是合情合理,符合相关规定的,那么我详细记录新要求的具体信息,然后向领导请示汇报,待领导批示同意投资商新要求后,告知投资商详细结果。
如果经过沟通了解后,发现其要求不合理,那么一方面我会拒绝投资商的新要求,并向投资商说明我们的有关政策规定,解释不能满足其要求的具体原因。另一方面我也会跟投资商说明其投资行为的好处:一是环境良好。本市临江而建,环境优美,并且文化底蕴深厚,民风淳厚;二是交通便利。本市作为亚洲唯一一个同时拥有边境口岸、机场、高铁、河港、海港、高速公路的城市,交通运输极其方便;三是政府至诚。此次合作无论是从路水电三通等硬件设施,还是在税收优惠政策等软件设施方面政府都做了很多的工作,为以后项目的开展奠定了坚实的基础;四是前景长远。企业商品能够填补周围地区在这方面的空白,有利于扩大企业经营规模、提升企业影响力,这产生的长远效益远比那几个新要求要重要的多,耐心劝导投资商不要因小失大,要把眼光放长远。我相信经过我的沟通讲解,投资商一定会以大局为重,放弃其不合理的要求,继续实施投资行为。
最后,我会持续跟进此次招商引资的后续工作,在选址、办证等方面为企业提供帮助。并且在以后的工作中,我们一定会提前将招商引资相关优惠政策条件提前说清楚,避免再次出现临时违约的现象。
2016年3月19日辽宁省丹东市事业单位面试题(网友回忆版)第3题