试题名称：

社区组织民生工程宣传活动，但是中途有群众离场，请问你怎么办？（有追问）

试题解析：

本道题属于应急应变类题目。核心矛盾是宣传活动中群众离场，因此我们要做好现场控制，并且根据群众离场的原因做好应对，让群众能够参加好本次活动。接下来结合题干进行分析：

审题点1:“社区组织民生工程宣传活动”

这里是工作背景的介绍，本次活动是民生工程宣传，说明我们要向群众解读的内容都是有关群众生产生活的政策，这与群众的生活息息相关，因此要让群众能够积极参与，在宣传会上获得切实的收获。

审题点2:“但是中途有群众离场，请问你怎么办”

这里明确了矛盾是群众中途离场，结合审题点1我们知道当前活动正在进行，因此首先要控制好现场秩序，但这里并没有交代我的身份，因此可以假定自己就是活动的负责人，要确保活动顺利进行，可以先让主持人通过现场喊话，让大家先不要离开，说明我们后面还有很多好的内容和引人入胜的环节，让群众能够积极参与。其次就是分析群众离场的原因，适时调整活动，群众可能是因为活动死板生硬不喜欢，那我们就可以增加一些抽奖、互动的环节。群众也可能是因为宣讲的内容较为理论化，觉得听不懂，那我们就要增加事例，结合群众生活实际进行解读，让大家能够明白。还有可能是活动时间长，群众没有耐心，那我们就要适当压缩一些时间，缩减不必要的环节，让时间更合理。

综合以上分析，本道题的答题思路是：首先控制现场，留住群众；其次根据群众的需要调整活动，包括丰富活动形式、提升内容和缩减时间；最后及时关注群众反馈。

思维导图：

示例答案：

面对宣传活动中，群众不断离席的情况，我会及时处理，确保活动能够取得预想的效果。

第一，做好及时应对。我会让活动现场的主持人用麦克风喊话的形式，让现场的群众不要着急离席，介绍本次活动的重要意义，说明民生工程是关乎群众衣食住行的政策和事项，与每位群众日常生活息息相关，希望大家能够积极参与之后的活动流程。同时向大家强调之后的活动会根据大家的想法进行灵活调整，以便满足群众的需求。

第二，及时调整活动。现场根据群众的需求及时调整活动设置。

一是如果群众离场是因为本次宣讲只是单纯的讲解理论政策，群众听不明白，那我就会及时和宣讲的工作人员沟通，说明之后的讲解中最好加入政策和实际的结合，将今后的民生政策实施的细节与群众的生活工作相挂钩，通过举例子讲解的方式让群众认识到这些政策的好处，愿意主动留在现场听我们的讲解。

二是如果群众离场是因为本次活动形式较为单一，不能引发群众兴趣，那我就会丰富后续的活动形式，加入现场提问的环节，随时对讲解内容进行随机提问，正确作答的群众可以获得小奖品。还可以增加击鼓传花等游戏，提高活动的趣味性，让群众能够留下来继续参与。

三是如果群众离场是因为之前宣传活动时间太长，群众没有耐心，那我会及时对后续环节进行调整，将一些不重要的环节删减，对于一些内容进行合并讲解，减少宣讲的时间，更符合群众的期待。

第三，及时关注后续情况，我会在现场仔细观察群众参与的情况，记录大家的反应，明确哪些是群众欢迎喜欢的内容，对于大家有异议或者不喜欢的内容及时调整，让活动能够顺利进行。

2021年10月23日河南省鹤壁市浚县人才引进面试题（网友回忆版）第2题