试题名称：

有同事喜欢上班开小差、玩游戏，这影响了工作效率，领导让你对此提出整改建议，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生针对同事工作不专注，工作效率低提出建议，则可先以理服人明确规定要求，也要给出科学管理时间、提升工作效率的方法，还要思考如何保持良好工作氛围。下面结合题目具体分析：

审题点1：“有同事喜欢上班开小差、玩游戏，这影响了工作效率”

此处给出矛盾点。工作时间做其他事本就不符合工作规定，更何况还影响了工作效率，导致自身工作完不成，还会拖慢单位整体工作进度，若是有样学样形成不良风气，更是影响单位形象。考生可借由此事的危害开篇入题。

审题点2：“领导让你对此提出整改建议，你会怎么办？”

此处明确作答任务。考生需结合单位现状提出建议。此次工作可以按照事件发展流程展开：先充分调研，了解同事的工作状态，再依据收集到的信息提出整改建议。整改建议应情理并重，兼具当下效果和长期氛围保持，因此，一是应建议领导明确规定，结合审题点1，此事属于原则性问题，则需讲明行为不合理不合规，同时明确工作职责；二是建议领导提供帮助支持，同事可能工作压力大所以诉诸他事排解，也可能缺少工作技巧导致效率低，所以可建议领导开展业务培训、经验分享，还可以传授排解压力的方法帮助同事解决现实难题；三是建议领导建立考评，加强日常监督，问题是否解决还需要通过考评体现，同时可以通过奖惩进一步解决题干矛盾；四是建议领导定期和同事交流，增进彼此了解，及时化解问题，营造良好工作氛围。

因此本题的答题思路是：开篇明确此事危害，再通过调研，了解同事问题和工作疑惑，针对性提出整改建议；最后，从明确规定、提供培训支持、加强考评和定期交流四个方面给出建议。

思维导图：

示例答案：

题干中的情况影响工作推进，有损单位形象，我会如下开展：

首先，调研了解。通过匿名问卷和私下沟通、观察，了解同事们的工作任务和工作状态，比如如何进行工作时间规划、日常是否能按时完成工作，阻碍按时完工的因素是什么等。

其次，给出建议。整合收集到的信息，提出整改建议。

一是建议领导制定明确的规定。一方面，明确界定什么是适当的工作行为，什么是不适当的行为，并禁止在工作时间内进行与工作无关的活动；另一方面制定清晰的工作目标和任务分配，明确时间节点，确保每个人都清楚自己的职责和工作重点，倒逼每个人专注于工作任务。

二是建议领导提供必要的培训和支持。一方面提供技能培训，由骨干同事讲解工作中涉及的数字化操作，邀请经验丰富的同事分享自己项目管理、高效工作的技巧；另一方面提供资源支持，对接社会机构，请专业老师针对时间管理、工作压力缓解等方面进行培训。

三是建议领导加强日常监督。设立考评机制，定期检查工作进展，记录工作表现，根据完成效率和工作质量等综合评定，进行奖惩，对于工作效率高、完成质量好，或工作效率大幅提高的同事以奖状或奖金等形式进行激励，对于严重违反工作规定的行为，采取适当的惩罚措施，以确保工作环境的秩序和效率。

四是建议领导定期举办交流会。一方面对工作进行阶段性总结，鼓励做得好的地方，提振同事们工作信心和热情，点出不足之处，明确后续改进方向；另一方面倾听同事心声，了解同事近期思想动态、工作心得、存在困扰等，及时疏导建议，营造良好工作氛围。

2023年2月20日上午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（二组）（网友回忆版）第1题