试题名称：

其他县市古代建筑保护研究所来你单位考察，但是值班负责人小张并没有把接待公函给你，搞得你猝不及防，此时你会怎么办。

试题解析：

本题是一道应急应变，说的是有其他人来你单位考察，但是你没有收到接待公函。虽然题目没有给你身份定位，但是明显你需要负责接待。那么问题就在于没收到公函的情况下，怎么接待来考察的人。肯定需要了解情况、再简单做一下准备、开始接待工作和最后的总结。下面我们就来具体分析一下：

审题点1：“其他县市古代建筑保护研究所来你单位考察”

其他县市的同志来我单位考察，目的应该是学习、参观、探讨专业知识，所以可以把这部分参观内容补充到答题中去。同时题目给了限定是“古代建筑保护研究所”所以答题的内容也应该围绕着古代建筑的保护与研究入手。

审题点2：“但是值班负责人小张并没有把接待公函给你，搞得你猝不及防”

“但”是转折引出来了题目中的矛盾，没有接待公函意味着你根本不知道这项接待任务，毫无准备的情况下来接待考察团，就需要先了解情况做准备，比如可以询问小张具体情况，接着针对他们的要求来简单准备一下考察的行程安排，昨晚这些准备工作以后，再说具体如何展开的准备工作，以及未来得到了什么经验教训。

所以本题的思路为：尽快了解-迅速准备-全程陪伴-总结提升。

思维导图：

示例答案：

面对这种情况，我会冷静处理，保证接待工作的顺利完成。

首先，尽快了解。我会尽快将前来考察的同志们安排到会议室稍作休息。并迅速电话联系小张，请他尽快把公函送过来或者拍照给我看，让我能够全面了解此次接待工作的人员、目的、接待标准等情况。接着我会迅速将目前的情况汇报给领导，得到领导的指示后展开接待工作。

其次，迅速准备。一方面，根据我了解到的情况和领导的指示，我会立即与前来考察的同志进行沟通，询问他们本次具体的考察重点以及感兴趣的历史建筑、保护技术等内容，并根据他们的目的迅速联系本单位的专业技术人员前来，陪我一同接待。另外一方面，我也会结合他们的目的和过去接待考察团的经验，拟定好最佳的考察路线和行程安排，并及时请同事在各个环节都做好准备。稍作安排后，我会在会议室里先为考察团口头介绍一下我们的古代建筑保护研究工作的进展以及本次考察工作的大体安排，在收到同事准备就绪的反馈后，开始接待工作。

再次，全程陪伴。第一，我会将考察团邀请到放映室，播放我单位负责项目的纪录片，并且对重点部分予以介绍。第二，我会带领考察团的同志们一同前去参观我们曾经修复过的古建筑，就修复的程度、遇到的问题等进行充分讨论。第三，我会请我单位的专业技术人员，就目前我们掌握的古建筑保护技术进行简单阐述，并且与对方进行深入学术交流和探讨，在此过程中把有效信息进行全面记录。第四，考察结束后，我会按照八项规定来安排餐饮及车辆，确保考察顺利完成。

最后，总结提升。一方面，接待工作结束后，我会将此次接待的具体情况、讨论成果汇报给领导；另外一方面，我也会建议领导在单位开展工作责任制，由专人负责文件的收发和落实，避免类似事件再次发生。

2019年8月9日河北省事业单位面试题（省直古代建筑保护研究所综合管理岗）（网友回忆版）第1题