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跟领导去做发言,领导临时有事走了,让你代替发言,结果你还带错材料了,你怎么办?

作者3周前 (05-19)日常工作生活1

试题名称:

跟领导去做发言,领导临时有事走了,让你代替发言,结果你还带错材料了,你怎么办?


试题解析:

本题属于应急应变类型题目,通过题干可知,既然领导离开让你代为发言,那么我们应当及时顶上,但是我们又带错了材料,就要先解决好这件事。那么我们需要重点做好准备发言内容和进行发言两项重点工作。

具体分析我们进一步结合题干信息:

审题点1:“领导临时有事走了,让你代替发言”

明确了事件发生的场景,有两个信息需要注意到:一是你作为领导的助手,对发言内容、目的还是有了解的,可以作为有利假设;二是这个发言的受众题干没有明确指出,可能是群众、合作单位,也可能是单位内部人员。但根据常理,既然领导能让你代替发言,显然单位内部的就不太可能,所以场景就更加明确,是对群众、对外作发言。

面对临时任务——领导有事走了,我们要勇于接受,这一变化的问题有两个,一是与会的其他人并不知情,二是你之前没有提前准备,那就要做好两项工作:一是向主办方说明发言人更换的情况;二是及时准备发言内容。

审题点2:“结果你还带错了材料”

考生可以冷静思考后,结合生活实际给出相应解决对策。比如可以马上联系同事发送电子版、依靠回忆做出讲话提纲等。另外,带错材料是自己工作上的失误,应及时弥补反思。

综上,本题答题思路为表明态度原则——做好发言准备——完成发言工作——汇报总结。


思维导图:


示例答案:

领导突发状况离开,发言的任务我必须承担,带错材料不应成为我解释或者逃避的借口。我会平复情绪,理清思路,采取以下做法:

一、及时沟通,准备发言。我会在第一时间告知主办方,说明领导离开的原因,接下来将由我代替发言,请主办方协助向与会其他人员做好沟通解释工作并在会议议程允许的情况下将我的发言顺序延后。同时,联系办公室文秘同事,请求援助。如果有此次会议的发言稿,就请同事发送电子邮件,抓紧下载打印。如果没有成型的发言稿,就麻烦同事将此次活动相关的资料发送给我,我会利用活动开始之前的时间尽快整理,组织一份发言材料。如果同事无法援助,那我自己必须要明确活动目的,回忆前期领导的发言意见,整理发言要点。此外,我也可以预测大家对此次活动内容的关注点、可能的提问,列出发言提纲,避免准备不充分造成的慌乱。

二、组织语言,从容发言。在轮到我发言的时候,要自信、从容。首先,向与会人员简单介绍自己,并解释临时换人的原因。其次,发言过程简明扼要,实事求是。不吹嘘,不拖延,不紧张。最后,个人发言结束时,要以谦虚的态度接受各位与会人员的建议,并回答提出的问题,进行详细记录。

三、汇报领导,承认错误。会后,要在第一时间向领导简要汇报会议情况,提交会议发言稿,并承认自己带错材料的问题,接受领导批评。

四、总结反思,改进不足。这件事情,也向我未来工作敲响了警钟。“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”马虎大意往往造成工作的重大失误。今后工作中,要秉承一颗细心,经手的材料、文件、数据一定要反复斟酌、核查,开会、出差出门前一定要检查自身物品,重要文件要做好备份,防止遗漏。



2017年10月14日上午河北省唐山市事业单位面试题(网友回忆版)第3题

标签: 工作失误

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