试题名称：

你自己手上有很多工作，但是领导又给你安排了一项重要的工作，你承接这份工作后出现了重大错误，领导批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。需要审清楚身份和矛盾，本题设定的身份是落实工作的下属，那么需要保质保量完成工作，出现问题后要及时修正、汇报；在自己手上有很多工作的前提下，出现了两个矛盾，一是承接的重要工作出现重大错误，二是受到了领导批评。具体如何解决下面结合题目详细分析：

审题点1：“你自己手上有很多工作，但是领导又给你安排了一项重要的工作”

这是本题的背景，明确了在目前工作较多的情况下，又接到了领导新增的工作，并且是重要的工作。既然是重要的工作，一定是领导思考周全后做出的决定，所以可以看出领导对于自己工作能力的认可，因此可以在开头表态中进行说明。此外，自己手上有很多工作需要处理，所以完成这项重要工作后，后续还需继续处理其他工作。

审题点2：“你承接这份工作后出现了重大错误，领导批评了你，你怎么办”

出现了两个矛盾，分别是工作出错和被领导批评。解决矛盾时，我们应首先面对领导批评，然后再对错误进行弥补。

针对领导批评：题干强调是重大错误，说明很严重，所以导致被领导批评。因此面对领导的批评我们应该先端正态度，直面错误，承担责任，并承诺改正。

针对重大错误：由于题目没有详细说明是什么地方出现重大错误，所以可以进行合理假设：结合现实进行思考，既然是重大错误很可能是违背了工作的原则，因此可以通过熟读工作手册、工作守则明确原则；随后对比已完成的工作，做好修改；此外，也可以从内容上进行考虑，比如工作流程不完整、缺少重要细节，可以先对问题进行明确，随后通过查阅相关资料、请教同事领导的方式进行解决，完成以后，汇报领导，并做好解释说明。

最后，要做好反思工作，一方面要继续完成手上的其他工作，做好工作规划；另一方面引以为戒、避免再次发生此类事件。

综上所述，本题的答题思路为：首先，接受领导批评，承诺改正；其次，通过合理假设的方式解决工作中的重大错误；最后，安排好目前的工作，做好时间上的规划，培养严谨的工作作风。

思维导图：

示例答案：

领导把重要的工作交给我，说明了领导对我工作能力的认可，面对工作中出现的错误，我会积极面对，尽早解决问题，具体如下：

首先，虚心接受领导的批评。我会承认错误，向领导说明由于手头上有很多工作，自己急于完成，因此没有做好工作安排，自己愿意承担一切后果，接受处罚。希望领导能够给自己一个改过自新的机会，同时向领导做出承诺，保证高效率、高质量完成。

其次，改正错误。如果是因为违背了工作原则导致出现重大错误。一方面我会熟读工作指导手册，明确工作的指示精神和要求；另一方面，对已完成的工作按照规定和原则进行梳理，对于不符合规定的地方做好修改，同时对修改内容做好重点标注；如果是因为工作流程不够完整、缺少重要细节导致出现错误。我会把该部分内容重新进行研读，明确漏洞所在，并通过参考单位过往的工作日志、查阅相关资料进行补充，补充完毕后也会请老同事帮忙审核，做到工作内容完整、有细节。全部修改完成后，我会向领导进行汇报，结合重点标注向领导阐述自己的修改思路、修正过程，请领导结合修改后的内容再次审核，并在领导的指导下，进行后续工作的开展。

最后，做好工作安排。一方面，我会把当前的所有工作，根据工作的难度、时间节点做好工作安排有序完成。另一方面，在以后的工作中，培养严谨细致的工作作风，严格按照工作规则和要求开展工作，做完工作要及时检查梳理，定期做工作总结，让自己养成好的工作习惯，提升工作能力。

2024年5月25日陕西省西安市事业单位面试题（网友回忆版）第1题