试题名称：

实施二胎政策后，科室女大夫都生二胎，科室人员短缺，作为科室负责人，你怎么办？

试题解析：

本题为应急应变类题目，需要我们审身份、审矛盾。该题矛盾点比较单一，且作为科室负责人，我们有一定的权限统筹安排员工，解决科室人员短缺的问题。接下来我们结合题目具体分析。

审题点1：“实施二胎政策后，科室女大夫都生二胎，科室人员短缺”

交代了目前的情况：二胎政策下，女大夫选择生二胎，此时要明确一个原则——生二胎是国家鼓励，即使很缺人也不能去禁止女大夫生二胎，但在科室人手不足的情况下，是否需要摸底科室情况，如何应对现有问题变得至关重要。

审题点2：“作为科室负责人，你怎么办”

点明了你的身份——科室负责人，就要认真负责的处理好目前的人员短缺情况，思考已经确定要生的、有计划要生的、已经休产假的以及其他职工们该如何安排，除了安排现有的人员，是否可以考虑向上级申请加人？另外也可以思考如果人手实在不够，工作量实在很大，在处理的时候又该注意什么？

思维导图：

示例答案：

作为科室负责人，我会高度重视目前女大夫生二胎造成科室人员紧缺的问题，本着认真负责的态度，立刻解决，保证科室正常运转。

首先，我会立刻对科室的人力资源进行摸底评估。一方面通过与科室人员进行沟通询问，与院内计生专管人员加强联系，调查目前科室各岗位的人数、性别、年龄，及时了解本科室女性的具体情况；另一方面调查有怀孕计划的员工人数、已经怀孕的员工人数、员工怀孕休假期间的缺口等。

其次，我会对现有科室人员进行统筹安排。对于已经怀孕影响科室工作的人员，尽量安排白班、非高峰期，尽快完成人员交接；鼓励已休假女性提前结束休假，并为之申请相应的待遇补贴，如休产假提前上岗者，可发上岗的全额工资加产假的基本工资双重待遇，同时督促已经结束产假的女性职工及时上班；对于有怀孕想法但还未实施的女性职工，要求至少提前三个月告知生育计划，并向医务部备案，以备人员调动安排；对于其他员工，我会根据每个人的岗位进行合理分工来填补空缺，同时弹性排班，任务量小时可以适当调休，任务量大时鼓励大家加班加点、保质保量完成任务。

再次，在人员实在难以调配的情况下，我会尽快向人事部门提交人员需求申请，上报现有人手情况以及工作需要，协同人事部门向院领导申请需要增加的医护人员数量、岗位，并建议上级可以联系周围的医科大学的优秀学生进行提前实习，调配下级医院人手，扩大招聘的范围。

最后，我会制定好应急方案，以防在任务量很大的高峰期依然存在人员缺口，比如对急危重抢救病人的护理医师急缺时，我会启用紧急替代制度，由下一级医师替代完成。相信通过以上方式，可以在二胎政策的大背景下有效解决科室人员紧缺的问题，保证科室的正常运转。

2016年6月26日山东省威海市事业单位面试题（卫生岗）（网友回忆版）第3题