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你刚到新单位,给大家提出了一些建议和新的举措,但是单位同事不满意,他们认为不切实际、无法实现。对此,你怎么办? 

作者3周前 (05-20)沟通劝说类1

试题名称:

你刚到新单位,给大家提出了一些建议和新的举措,但是单位同事不满意,他们认为不切实际、无法实现。对此,你怎么办? 


试题解析:

本题是一道人际关系题目,设置了新到单位工作的背景,说明了具体事情是提出一些建议和举措,面对的主要问题是同事不满意,对此就需要对于问题进行反思,找到同事不满意的原因并进行有效解决,具体结合题目详细进行分析。

审题点1:“你刚到新单位,给大家提出了一些建议和新的举措”

这一审题点说明了背景,即刚到新单位,也就是说明我们的身份是新人,对于单位不是非常了解,题干同时说明为大家提建议和新举措,这说明出发点是好的,既积极主动参与单位工作,也能够展示自己的创新能力。

审题点2:“但是单位同事不满意,他们认为不切实际、无法实现。对此,你怎么办”

这是题目的矛盾点所在,说明同事不满意,那么就要找到不满意的理由,因此可以自己进行深刻反思,也可以主动找到同事进行询问了解。题干说明同事认为不满意的原因在于不切实际、无法实现,由此可以假设原因,首先可能是因为自己不了解单位情况,提出的建议举措有问题,所以就需要尽快熟悉单位,了解具体的工作开展情况;还有可能是建议没有问题,只是自己表达不够明确,导致同事不理解,误认为建议措施不合理,因此可以采用更加清晰明确的方式说明建议举措;最后结合自己新人的身份,有可能是同事不够了解自己,不太愿意采纳更新的措施和建议,对此就要在工作中逐渐让同事适应新的方法,进而理解自己的建议。在问题解决后,还要因此进行总结反思,不断提升自我,同时避免出现类似问题。

综合上述分析,本题的答题思路是:首先,反思询问查找问题;其次,针对问题原因进行解决;最后,总结反思避免再犯。


思维导图:


示例答案:

如果是我遇到了题干中的问题,会采取如下处理措施。

首先,找到问题产生的原因。一方面,进行深刻反思,思考自己在提出建议和措施时,所使用的语言以及所采取的方式,判断是否存在不合适的地方;另一方面,向同事进行询问,了解他们不满意的原因,觉得哪些地方是不切实际、无法实现的。

其次,针对问题进行有效解决。如果确实是因为我刚进入单位,对工作不是特别熟悉,所提出来的建议不太符合单位实际,那么我会向同事表达歉意,解释意见提出的初衷。同时不断努力提升自我,通过单位的内网以及过往的工作总结,对于单位的工作情况进行全面掌握,以便可以提出切实有效可行、有针对性的建议和举措。如果我的建议举措没有什么问题,只是因为在表述的时候不够清晰,导致同事不大理解,误认为措施不切实际、无法实施,那么我会采取其他的方式向同事提出建议,比如将建议形成文字、图表,通过PPT的方式进行呈现,利用详实的数字和具体案例,向他们说明建议和新举措的利好之处,争取赢得同事的信任。如果我的建议没有问题,只是不太符合单位日常的工作习惯,导致同事认为太过冒进不愿意做调整,那么我会对同事的想法表示理解,在日后的工作中,会在个别细微的工作中使用我的建议和新举措,让同事们看到这些建议和新举措对工作效率的提升、工作质量的提高,让他们能够接受、认可创新做法。

最后,要做到总结提升。一方面,提升自身的沟通能力,掌握说话的技巧,在提出建议时可以充分表达,让同事理解,避免出现类似问题;另一方面,要保持谦虚谨慎态度,不断学习、认真工作,多向同事请教,做到自我的不断成长进步。



2021年5月28日内蒙古自治区呼伦贝尔市事业单位面试题(网友回忆版)第1题

标签: 与同事

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