你跟你同事共同完成一项任务,你的同事干活不积极,但是汇报工作很积极,导致你的领导对你的工作不满意,你怎么办?
试题名称:
你跟你同事共同完成一项任务,你的同事干活不积极,但是汇报工作很积极,导致你的领导对你的工作不满意,你怎么办?
试题解析:
这是一道人际关系题目,在和同事合作过程中,同事存在干活不积极汇报积极的问题,领导对我的工作表示不满意,必须要查找原因,进行解决。接下来结合题目具体分析。
审题点1:“你跟你同事共同完成一项任务”
这是本题的背景,我与同事共同完成一项任务,在合作过程中必须及时沟通,合理分工,才能保证充分发挥两人的作用,保证工作顺利完成。既然是合作关系,就涉及到工作模式的磨合,我与同事可能在合作初期会存在一定的问题,这都是非常正常的,需要我们摆正心态。
审题点2:“你的同事干活不积极,但是汇报工作很积极,导致你的领导对你的工作不满意”
这是本题的矛盾,同事干活不积极可能是主观问题,也可能是客观问题,可通过观察其工作状态和与其交流,确定具体原因。如果是不重视该项任务,可以进行劝说;如果是没有掌握方法或者能力有限,可以帮助其解决。同事汇报工作积极本身并无问题,向领导汇报有利于领导掌握任务进展,因此对于同事汇报一事并不用太过在意,可以多加沟通,商讨具体需要汇报的内容,明确汇报节点,做好汇报就可以了。
领导对我的工作不满意,说明目前的工作存在问题,可能是工作任务进度拖沓,或者完成的质量较差,对于领导的不满意,我们需要端正自己的心态,认识到领导是对事不对人,继而想办法补救。按照工作为重的原则,优先解决工作上的问题,因此需要通过沟通领导,了解不足,从而不断改进,高质量完成工作任务。
因此,本题的思路可以是:首先,端正心态,查找工作上的问题;其次,沟通同事,确定不积极的原因,针对性解决;再次,商讨汇报方式,调整频次;最后,今后注意合作方式,提高沟通能力。
思维导图:
示例答案:
出现题目中的情况其实是非常正常的,在合作初期经常面临磨合,当务之急还是要保证工作任务的顺利开展,因此我会进行如下处理:
首先,我会端正自己的心态。领导对我的工作不满意,说明在合作中,我还存在很多问题,必须调整状态,积极查找自身问题。我会反思自己近期的工作表现,特别是在合作中自己所负责的部分,如有必要我还会虚心向领导请教,承诺立即改正,并切实付出行动。
其次,沟通同事,改变现状。我会找机会与同事交流,了解他对于工作任务的想法,观察他在工作中的表现。
如果同事在工作中存在应付心理,觉得这项任务不重要,或者觉得干好干坏一个样。我会耐心劝说同事,向他说明这项任务虽然看似简单基础,但是关系到单位的发展,我们所进行的数据收集工作是优化调整工作流程的基础,请他务必要高度重视,积极投入工作。
如果同事对于这项任务并不熟悉,不知如何下手或者能力有限。我会向他提供有关该项任务的资料,邀请他一起查看学习,我会将自己平时总结的一些经验分享给他,并且与他积极讨论工作思路和方案,根据他的特长调整工作分工。
再次,商讨汇报方式,调整汇报频次。我会肯定同事想让领导及时掌握任务进展的想法,说明现在没有规划的进行汇报工作,其实无法良好呈现工作进展,建议可以根据任务量明确汇报的时间节点,而且制作ppt,选取关键信息点轮流向领导进行汇报。
最后,在今后的工作中我会注意合作方式,提前商讨确定分工方案和汇报方式,在合作中注意跟进对方,对于出现的想法偏差、工作难点及时解决。此外,我还会积极提升自己的沟通表达能力,积极主动的用言简意赅的话语向领导进行汇报。
2020年8月9日河南省驻马店市确山县事业单位面试题(网友回忆版)第3题