试题名称：

你单位领导对你不重视，你和部门的下级同事关系也不太好，此时你怎么办？

试题解析：

本题属于人际沟通类题目中的认知差异类题目，题目中给出的矛盾点非常清晰，共包含两个矛盾点，其一是单位领导不重视，其二是你和部门内下级同事的关系，那么考生在作答的时候分别予以作答即可。具体结合题目进行详细分析：

审题点1：“你单位领导对你不重视”

对于单位领导不重视这一矛盾点，考生可以从两个层面来思考。一方面是自身的工作情况可能存在问题，让领导对自己不太信任；另一方面可能是因为自身对于单位的工作内容还不是非常了解，并没有做出特别出色的成绩，没有让领导看到自己。

那么对于这个矛盾点，就可以先去反思自身存在问题，对标单位内优秀人物，提升业务能力，逐步转变领导对自己的印象。如果有可能的话，还可以积极参加单位内组织的各项活动，积极展现自己。

审题点2：“你和部门的下级同事关系也不太好”

与部门的下级同事关系这一矛盾点，考生首先要把握好一个原则，就是“阳光心态”，跟同事之间的沟通关系往往可能是因为工作上存在误会或者沟通不畅引起的，不能认为是个人恩怨。所以在作答时可以根据不同的原因进行作答，如果是因为自身缺乏沟通，那么就要积极主动沟通；如果是因为过去工作存在误会，就需要及时解释误会；如果是自身态度问题，比较傲慢等，就需要转变沟通态度，获得同事谅解。除此之外，还刻意主动为同事做一些力所能及的小事，经常与同事沟通工作上的想法，积极参加集体活动等等。

所以本道题目的答题思路为，对于题目中存在问题要积极反思，转变自身心态，在工作中加强学习提升自身能力展现自己获得领导肯定，积极与同事沟通改变工作态度营造良好工作氛围。

思维导图：

示例答案：

在工作中出现题目中所说的问题，会影响到在单位内工作的开展，也不利于自我提升，我会从以下方面来进行改善：

首先，我会积极反思，审视自身行为。对于领导不重视的问题，我会翻阅自己曾经做过的工作项目，查看是否存在有工作完成不及时、工作任务完成不达标等问题，导致领导对于我的工作能力存在疑问，从而不愿意重视我。对于同事沟通不好的问题，我会反思自己与同事沟通的频率，与同事沟通过程中是否存在傲慢的语气等等。

其次，结合反思问题，改进自身问题，争取改变现状。

针对领导不重视的问题，如果是因为过去工作上存在失误，导致领导产生误解，我会及时向领导承认错误，并表示自身今后工作中会避免出现同样的问题。如果是因为自身能力不足，未能成为骨干人员，我一定会加强自身工作能力，获得领导认可。我会及时学习我单位内最新的文件要求，领会文件精神，提升对于自身工作的要求与标准，提升自己的业务能力水平。如果是因为自身较为羞涩，未能及时展现自身能力，我会积极参加单位内组织的各项岗位比赛，积极展现自己。

针对同事之间关系不好的问题，如果是因为自己疏于沟通，缺乏与同事交流，我会转变自身态度，积极与单位内及下属部门的同事进行沟通，询问在业务工作上是否需要提供帮助，拉近彼此之间距离，缓和同事之间氛围；如果是自身在以往工作中存在傲慢等情绪，我会选择恰当的机会向同事承认错误，并在之后工作中保持谦虚的态度。如果是因为在工作交流上存在一定的误会，我会找时间与同事说清情况，争取同事的谅解，确保建立和谐的人际关系，推动单位工作进行。

最后，在之后的工作中我一定会坚持好能力有限和良好沟通两项原则，积极提升自己能力，协调好同事关系，我相信题目中的困境一定会迎刃而解的。

2019年10月20日河南省三门峡市事业单位面试题（网友回忆版）第3题