试题名称：

你新到单位，你的同事有些轻视你，不听你的意见，单位还给你安排了一些琐碎的工作，你该怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题，通过审题可知矛盾主要是到了新单位后，在和同事人际关系、工作上遇到难题，对此要通过调整心态、反思来逐个解决。下面，具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“你新到单位，你的同事有些轻视你，不听你的意见”

该审题点明确身份定位为新到单位的新人，这意味着对于工作环境、工作内容不熟悉，因此，要本着新人谦虚学习的角度看待问题，处理矛盾。该审题点矛盾主要是与同事之间的，同事轻视以及不听意见，要保持阳光心态，同事并没有轻视，只是没有深入沟通产生的误会和错觉，至于同事没有听取我的意见，要自我反思是否因为没有表述清楚，或者因为对工作不熟悉，所以所提出的意见建议不够有效，同事们才会不听，同时也要注意倾听和主动向同事请教。

审题点2“单位还给你安排了一些琐碎的工作”

工作中不仅有重要项目，也有很多琐碎的工作，而且这个单位顺利运转，工作得以推行，是离不开琐碎工作的服务和保障的。对于单位安排琐碎工作，要立足工作为重的原则，正确看待琐碎工作的作用和意义，并且作为新人不可能一开始就接触重要工作，要学会从琐碎工作中熟悉工作内容，了解工作状况，从而提高工作能力，才能够后期承担重要工作。

审题点3“你该怎么办”

结合上述审题点，作为新人首先要摆正心态，阳光看待同事关系，理性看待琐碎工作，同时要做好反思，找好自身定位；然后，要积极主动地改善和同事之间的关系，并且学会在琐碎工作中总结经验，并在适当的时候参与业务工作，慢慢展现自身能力；最后，在工作中要主动提升能力，加强和同事沟通，更快融入新的工作环境，有新作为。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，调整心态，反思自身；其次，分别解决同事和工作矛盾；最后，总结提升。

思维导图：

示例答案：

作为新到单位的新人，遇到题干中的情况，我会本着阳光心态、谦虚好学的态度积极应对。

首先，调整心态，反思自我。一方面我会调整自己的心态，冷静理性看待同事关系和工作的问题，同事并不是“轻视”，而是没有时间进行深入沟通产生的误会，单位安排琐碎工作也是基于新人不熟悉新工作环境的正常工作安排；另一方面我会找准个人定位，梳理工作状态，告诫自身作为新人要保持谦虚包容的态度才能获得认可和进步。

其次，积极应对，化解问题。对于同事间的问题，如果是因为我提出的意见表达不清楚，导致同事们没有理解，所以才会不听我的意见，那么我会重新梳理思路，并且仔细解读自己的看法，并虚心接受同事的指导。如果是因为我对工作不熟悉，提出的意见建议不够有效，那么我会谦虚向同事领导请教学习，查阅档案资料，根据工作实际调整工作建议。对于工作上的问题，我一方面会梳理琐碎工作的内容，做好工作记录，更加合理地安排琐碎工作，提高工作效率；另一方面学会从琐碎工作中总结经验，进而熟悉业务工作，了解工作内容，提升工作能力，比如打印复印文件的工作，可以借此了解单位主要业务工作范畴，比如借助给每个部门发放期刊的机会，和单位同事熟悉，并了解单位架构组成等。

最后，总结提升。在以后的工作中，我会更加注重自身业务能力的提高，利用工作和工作之外的时间，主动学习业务文件，尽快适应单位工作节奏，另外也会积极参加单位组织的活动，增加和同事相处接触的机会，让同事们更好认识我，建立更和谐的同事关系。

2021年10月17日河南省信阳市浉河区事业单位面试题（网友回忆版）第2题