试题名称：

在工作中，小高做你的副手，出现错误领导批评了他，然后小高说你的坏话，你该怎么处理？

试题解析：

本题在审题时，首先要关注题目中涉及到三个人——你、小高、领导，设问为“你该怎么处理”，即在这道题目当中需要考生基于题目中三者之间的矛盾点进行逐一解决，考察的主要是考生的人际交往能力。提醒考生，对事不对人，以工作为重，在回答如何处理工作上展现细节。

审题点1：“小高做你的副手，出现错误领导批评了他”

注意任务关系，明确自身身份。小高副手，即“我”本人是负责人，最终是领导批评他。此为本题中的一个矛盾点，小高为什么会出现错误情况，需要我们通过合理假设展开，丰富答题情况。可能自己本身业务能力不足导致的，也可能是“我”在交代小高工作时没有交代清楚，把握先易后难层层假设的原则。

审题点2：“小高说你坏话”

“坏话”是人际题当中常见的坑，考生可以理解为，这是小高和领导的正常交流，提出意见、反馈问题。寻其因果，可以发现仍需要根据不同情况来假设处理，可能平时“我”跟他沟通不足，也可能小高在工作中确实存在畏难情绪。

综上，我们在思考这道题目的时候，可以根据题目中的主体及主体间的矛盾点进行逐一解决，先进行自我反思，还原工作场景，梳理工作进程，接着与小高进行交流，包括了解其工作的想法以及对我的看法等，最后解决错误，保证工作顺利完成。此事过后还可以对自己工作的方式方法进行反思。

思维导图：

示例答案：

面对题目中的这一情形，反映出自己在与同事交流沟通的过程中存在问题，我会正视这一问题，并从以下方面进行解决。

首先，我会进行自我反思。我会通过回顾自己工作的方式方法、领导小高的方式、方法等方面进行全面反思，看下自己在工作方法上面是否存在不恰当之处，看下自己与副手交流的过程中是否存在语言过于强硬、布置工作强度过大等问题。

其次，我会找到小高进行沟通，进一步了解小高对我的意见。如果小高认为我的工作方法有问题，在交代任务的时候没有考虑任务能否完成，没有对任务的细节进行统一部署等，导致出现工作上的错误，我会认真听取小高的意见，对小高的意见表示感谢，共同对此项错误进行改正，并在以后的工作中针对小高提出的问题进行改正；如果是小高不够细心导致出现这一错误，我会告诉小高，在工作中最重要的是细心二字，特别是在财务报表方面，每一个数字都需要数遍的检查才可以定稿，并与小高对现有的工作错误进行改正；如果小高本身对工作可能的确有畏难情绪，我会告诉小高，在工作中出现错误并不可怕，更重要的是如何改正错误，如何在错误中获得进一步的成长，并且我会与小高一起将工作中现有的错误进行修正，并保质保量完成工作。

再次，我会将目前的工作情况向领导进行汇报，说明自己在与副手沟通的过程中存在不足，在以后的工作中将继续加强与同事、下属的沟通，更好地促进工作的完成。

在我以后的工作中，我会继续做好本职工作，及时发现问题改正问题，做好与同事、领导的沟通工作，扬长避短，工作中提升自我，实践中完善自我，并与同事和领导共同努力完成各项工作，为单位的进一步发展做出贡献。

2018年7月28日下午山东省淄博市事业单位面试题（市直通用类）（网友回忆版）第2题